Разное

Буллинг что это значит: Что такое буллинг и что с этим делать?

Содержание

Что такое буллинг и что с этим делать?

Что такое буллинг и что с этим делать?

Буллинг — это постоянные намеренные негативные действия, направленные на одного и того же ребенка со стороны другого ребенка или группы детей.

Буллинг может принимать различные формы:

  • распространение слухов,
  • угрозы,
  • физическое или словесное нападение,
  • исключение ребенка из группы, изоляция,
  • другие жесты или действия, причиняющие вред ребенку прямо или косвенно.

Буллинг включает в себя:

  • желание причинить вред кому-либо,
  • само вредоносное действие,
  • дисбаланс силы между обидчиком и жертвой,
  • повторение такого поведения,
  • несправедливое использование силы,
  • очевидное наслаждение обидчика и чувство угнетенности жертвы.

Наиболее близкими русскими аналогами слова “буллинг” являются  “травля” и “издевательство”.

С чем не следует путать буллинг?

Дети, склонные к агрессивному поведению, часто эмоционально не уравновешенны и не контролируют свое поведение.

Дети же, которые совершают буллинг, делают это с целью унизить (установить отношения доминирования) и при этом сохраняют здравомыслие и контроль над своими действиями.

Ни один подросток не избежал конфликтов с одноклассниками. Это не вредно, если конфликт разрешается взаимоприемлемым образом. Но насмешки и драки превращаются в буллинг, если происходят преднамеренным и повторяющимся образом. Есть три особенности, которые отличают буллинг от других форм негативного поведения и действий:

  1. Направленность на конкретного человека.
  2. Повторяемость.
  3. Превосходство одной из сторон конфликта (моральное, численное, физическое) над другой стороной.

Если кого-то из детей в классе не любят, у него нет друзей, его неохотно принимают в игру, но насилия в его адрес нет, это не травля, а непопулярность

. При непопулярности человеку может быть обидно, грустно и одиноко. При травле ему страшно, он не чувствует себя в безопасности. Никто не может обещать каждому ребенку в классе, что он будет всем нравиться. Но безопасность, физическую и психологическую, школа обязана обеспечить каждому ученику.

Каковы признаки регулярной травли?

Ребенок может ничего не говорить о своих проблемах. Но есть признаки, игнорировать которые нельзя:

  1. Физические отметки (такие как порезы и ушибы) без логического объяснения, особенно если они часто встречаются.
  2. Ребенок больше не хочет ходить в школу или проводить время на общественных мероприятиях, не проводит время с друзьями.
  3. Частая потеря вещей или исчезновение предметов из дома, порванная одежда или испорченные книги, сломанные гаджеты или какие-либо другие личные вещи.
  4. Ребенок говорит о чувстве одиночества, ведет себя скрытно и замкнуто.
  5. Неожиданное изменение в поведении: чрезмерное беспокойство, привязанность к родителям, сопротивление повседневным делам.
  6. Необычно агрессивное поведение, запугивание более слабых.
  7. Жалобы на физические боли без каких-либо медицинских причин (например, головные боли, проблемы со сном, пищевые нарушения).
  8. Внезапное снижение успеваемости и трудности в концентрации внимания.
  9. Жалобы на вещи, которые раньше ребенка не беспокоили (на внешний вид, на место жительства и т.д.).
  10. Саморазрушительное поведение, побеги из дома, самоповреждения или разговоры о суициде.

Чего не надо делать

  1. Ждать, что само пройдет. Не замечать.
  2. Искать причины и объяснения. Наличие объективных причин не делают травлю допустимой. Это как будто вместо лечения болезни оправдывать ее разгуливающим вирусом.
  3. Путать травлю и непопулярность.
  4. Cчитать травлю проблемой только жертвы. В очень щекотливом положении оказываются молчаливые свидетели. Многие в глубине души понимают, что происходит что-то нехорошее, но не имеют решимости сказать об этом, боясь сами оказаться в роли жертвы. В результате в их мировоззрении появляется убеждение, что они — нехорошие люди, а мир кругом небезопасен.
  5. Cчитать травлю проблемой личностей, а не группы. Причина травли – не в особенностях жертвы, а в особенностях группы, в размытости границ допустимого и недопустимого, отсутствии правил игры либо отсутствии взрослых, устанавливающих эти правила.
  6. Давить на жалость к жертве. Лишнее негативное внимание к жертве только усугубит ее положение.
  7. Мириться и терпеть.

Как мне побудить моего ребенка говорить, если он не хочет рассказывать мне, что происходит?

Единственным выходом является откровенный, но деликатный разговор с ребенком и общее решение, как преодолеть проблему. Важно помнить, что ребенку может быть неприятно говорить на эту тему, в этот момент он очень уязвим. Будьте терпеливыми и деликатными. Очень важно искренне поговорить с ребенком, но, если он закрывается, не устраивайте допрос, не повторяйте одни и те же вопросы по нескольку раз.

Попытайтесь выйти на тему насилия посмотрев вместе фильм или телепередачу, в которой говорится о запугивании, спросите мнения ребенка о поступках и мотивах всех участников, и хулигана, и жертвы, о возможностях разрешения ситуации.

После обсуждения отвлеченной ситуации можно спросить, не слышал ли ребенок о чем-либо похожем, может быть он или его друзья сталкивались с чем-то похожим.

Также началу разговора может помочь история о ком-либо из знакомых, у кого дети попадали в сложную ситуацию и смогли из нее выйти.

Уважаемые родители! Если вы испытываете трудности в коммуникации с вашим ребенком, не знаете, как начать разговор — психологи нашего центра готовы оказать вам консультационную помощь.

Как разговаривать с ребенком, когда он готов обсуждать эту проблему?

  1. Слушайте. Просто слушайте, будьте внимательны, и не торопитесь с выводами, не выносите суждений. Поблагодарите ребенка за то, что он доверился вам, признайте, что это правильно и смело.
  2. Проявляйте сочувствие к ребенку и осознавайте свои чувства. Даже если ребенок сообщает о деталях, которые кажутся вам пугающими, старайтесь сохранять спокойствие. Этот опыт достаточно сложен для него.
    Если он почувствует, как сильно вы обеспокоились, делиться подробностями будет труднее.
  3. Не обвиняйте ребенка и не говорите:«Почему ты не сказал мне раньше?», «Тебе надо было постоять за себя!»,«Ты, наверное, сделал что-то не так, раз они так ополчились против тебя!». Это отговорит ребенка говорить с вами снова.
  4. Постарайтесь собрать как можно больше информации о проблеме, о том, кто и как участвует. Задавайте вопросы. Отслеживайте, чтобы вы спрашивали и слушали больше, чем говорили и судили.
  5. Убедите ребенка, что вы на его стороне, и что вместе вы найдете решение. Включите ребенка в процесс решения проблемы:
    • Спросите его о том, что он хотел бы сделать.
    • Объясните ему, как реагировать на буллинг (см. следующий вопрос).

    Было бы неплохо разыграть трудные ситуации с помощью ролевых игр.

    • Помогите определить, к кому обращаться в школе, чтобы сообщить о проблеме.
    • Сформулируйте вместе ответы на вопросы: Что на самом деле произошло? Кто причиняет ему боль? Что он делает?
  1. Регулярно возвращайтесь к этой теме, спрашивайте у ребенка о новостях, следите за тем, как разворачивается составленный вами план.
  2. Если вы считаете, что проблема серьезно повлияла на вашего ребенка эмоционально или психологически, обратитесь за профессиональной помощью к детскому психологу.

Как остановить травлю моего ребенка?

Не только Ваш ребенок, но и Вы оказываетесь в довольно сложной ситуации. Ее изменение потребует терпения и усилий. Но сделать это реально. Иногда достаточно только начать, чтобы ситуация улучшилась.

  1. Сообщите об этом инциденте учителю, узнайте его мнение. Выработайте совместно с ним и социально-психологической службой план по изменению ситуации. Донесите до администрации школы Ваше намерение отстаивать право на безопасность Вашего ребенка. Формулируйте проблему буллинга как проблему класса или школы, а не отдельных личностей.
  2. Сохраняйте спокойствие и избегайте чрезмерной эмоциональной реакции.
  3. Поддерживайте постоянную связь со школой. Ваше внимание подчеркнет важность вопроса и необходимость конкретных действий.
  4. Выражайте признательность, когда вы видите прогресс в достижении того, о чем вы договорились со школой.
  5. Если вы считаете, что вашему ребенку угрожает опасность, немедленно принимайте меры.

В отсутствии изменений в лучшую сторону можно написать официальные письма через канцелярию школы и в вышестоящие организации, обратиться к юристу и в милицию.

Уважаемые родители! Если конфликтная ситуация затянулась и Вашему ребенку не становится лучше- психологи нашего центра готовы оказать вам консультационную помощь.

Как моему ребенку реагировать на издевательства?

Справиться одному с ситуацией буллинга чрезвычайно сложно. Некоторые из перечисленных советов могут помочь в переживании трудных ситуаций. Донесите до ребенка следующие идеи, пообсуждайте их вместе. Придумайте собственные принципы.

  • Необходимо отличать издевательства от приемлемых действий и шуток.
  • Говорить правду и сообщать о случаях запугивания и преследования – это акт храбрости. Есть разница между доносом и защитой жизни и достоинства своей или своего друга.
  • Не следует входить в группы, которые издеваются над другими, ни в роли агрессора, ни в роли наблюдателя, как бы забавно ни казалось происходящее.
  • Сохранять спокойствие. Избегать споров, не отвечать тем же, не продолжать перепалку.
  • Если, несмотря на молчание, травля продолжается, уверенно, глядя в глаза обидчику и твердо сказать: «Хватит делать это». Либо отреагировать такими вопросами:«Для чего ты это (сказал, сделал и т.д.)?». Если агрессору спокойно задать такой вопрос, то он растеряется и быстро прекратит свои нападки. Главное продолжать задавать этот вопрос, не поддаваясь на новые провокации. Как правило, ни один обидчик не сможет ясно ответить, для чего он это делает.«Как ты это определил?» Если, например, ребенка обзывают неумехой, то задать этот вопрос: «Как ты определил, что я не умею это делать?».
    «Что тебе мешает…?». Например, «Что тебе мешает отойти и заняться своим делом?», «Что тебе мешает учиться так же хорошо, как я?», «Что тебе мешает обратиться ко мне за помощью, вместо того, чтобы завидовать?» и т. д.«Тебе хочется так думать?»«Да, я знаю, что тебе нравится так говорить»

    «Я так рад, что вам весело!»

    Целью всех этих ответов является перевод внимания с себя на агрессоров. То, что они делают – это их дело, это они чего-то хотят, кричат, прыгают. Им хочется получать удовольствие от твоей обиды и от чувства власти.

  • Если насилие носит физический характер, испортили вещь, мешают есть или пользоваться туалетом,ты должен обеспечить свою безопасность. Останови хулигана. Если это невозможно, немедленно покинь это место и обратись за помощью к взрослому.

Очень желательно уметь защищаться. Можно рассмотреть вариант заняться боевыми искусствами или любым другим видом спорта, которые могут помочь развить уверенность и спокойствие.

  • Оскорбительное поведение иногда принимает невидимые формы, и это делает его внешне нормальным.

Как я могу помочь своему ребенку обрести уверенность в себе после издевательств?

  1. Поощряйте вашего ребенка проводить время с друзьями, с которыми он чувствует себя комфортно.
  2. Найдите совместные занятия с ребенком, которые могут укрепить ваши отношения и его характер.
  3. Общайтесь. Проявляйте искренний интерес и к приятным моментам его дня.
  4. Проявляйте доверие к ребенку и его способности решать различные ситуации. В то же время, заверьте его, что вы не пожалеете усилий, чтобы защитить ребенка от любых издевательств в будущем.

Признаки, указывающие, что ваш ребенок издевается над другими детьми:

  1. Ведет себя агрессивно, часто вступает в конфликты и драки.
  2. Частые замечания, касающиеся негативного поведения. Частые вызовы к администрации школы (директору, завучу).
  3. Дружит с детьми, которые запугивают других.
  4. Не принимает ответственность за свое поведение. Обвиняет других в их проблемах.
  5. Чрезмерно беспокоится о своей репутации или популярности.
  6. Имеет вещи, которые вы ему не покупали. Наличие денег у ребенка, которых вы ему не давали.

Уважаемые родители! Откажитесь от попыток силой и угрозами добиться прекращения жестоких действий со стороны вашего ребенка. Перед вами стоит задача помочь ребенку проанализировать его поступки, вместе с ним понять настоящие причины такого поведения для изменений в дальнейшем. Обратите внимание на стиль воспитания ребенка. Важно поддерживать контакт с сотрудниками школы.

Для решения проблем поведения ребенка может понадобиться обращение к психологу. Специалисты Республиканского центра психологической помощи готовы помочь вам в разрешении трудностей в коммуникации с ребенком.

Буллинг или травля среди сверстников

Буллинг ― сложная и неприятная тема, особенно для тех, кто с ней встречался. По последним данным практически каждый подросток так или иначе встречался с ситуациями травли, в позиции агрессора, жертвы или просто стороннего наблюдателя.  С буллингом также связаны переживания таких неприятных эмоций, как страха, вины, стыда, беспомощности, ненависти, отчаяния, и самое печальное, что эти переживания очень мало обсуждаются.

Итак, что же такое буллинг?

Буллинг — систематическое целенаправленное агрессивное поведение при условии неравенства сил или власти участников. Ключевые характеристики ― намеренность, регулярность, неравенство силы или власти.

Проявления буллинга

Различают травлю прямую, когда ребенка бьют, обзывают, дразнят, портят его вещи или отбирают деньги, и косвенную: распространение слухов и сплетен, бойкотирование, избегание, манипуляция дружбой («Если ты дружишь с ней — мы с тобой не друзья»). Также могут использоваться сексуально окрашенные комментарии и жесты, угрозы, расистские прозвища.

Прямая травля происходит в основном в младшей школе, а пики косвенной травли приходятся на переходы в среднюю и старшую школу. Мальчики больше девочек склонны участвовать в травле в разных ролях, они же чаще становятся жертвами физической травли, у них отбирают деньги и портят вещи, им угрожают и заставляют их что-то делать, в то время как девочки чаще становятся жертвами сплетен, непристойных высказываний и жестов. С распространением интернета появилась новая форма травли — кибербуллинг, травля с использованием современных технологий: СМС, электронной почты, социальных сетей и так далее.

С каждым годом явление буллинга становится все более распространенным.

Жертва и преследователь

Есть три основные роли участников ситуации буллинга ― это жертва, преследователь, свидетель. Роли могут меняться от ситуации к ситуации и от группы к группе. Участники буллинга обладают определенными личностными и поведенческими чертами и имеют ряд сопряженных с ролями социальных рисков.

Для жертв травли характерна чувствительность, тревожность, склонность к слезам, физическая слабость, низкая самооценка, у них мало социальной поддержки, друзей, такие дети предпочитают проводить время со взрослыми. В качестве образца жертвы травли можно описать замкнутого ребенка с поведенческими нарушениями, отрицательными убеждениями о самом себе и социальными и коммуникативными сложностями. Такие особенности могут формироваться и в качестве последствий травли, но могут выступать ее предпосылками, восприниматься в качестве «сигналов» для других детей о том, что этого ребенка легко сделать жертвой.

Многочисленные исследования показывают, что в группу риска по возможности оказаться в роли жертвы попадают дети, имеющие трудности в обучении, синдром дефицита внимания и гиперактивности, расстройства аутистического спектра, диабет, эпилепсию, нарушения веса и другие нарушения и хронические заболевания, особенно влияющие на внешность. Кроме того, с оскорблениями, физическими нападениями и угрозами сталкиваются 82% подростков, воспринимающихся как «слишком фемининные» (мальчики) и «слишком маскулинные» (девочки) или презентирующих себя в качестве лесбиянок, геев, бисексуалов или трансгендеров. Дети, оказавшиеся жертвами травли, испытывают сложности со здоровьем и успеваемостью в три раза чаще по сравнению со сверстниками, имеют симптомы тревожно-депрессивных расстройств, апатию, головные боли и энурез и совершают попытки суицида. В результате такого опыта у них формируется представление о мире как о полном опасностей, а о себе как о неспособном повлиять на происходящее.

Типичного преследователя можно описать как человека импульсивного и готового применить насилие для самоутверждения. Дети, практикующие преследование других детей, склонны демонстрировать грубость и отсутствие сострадания к жертве, могут быть агрессивны со взрослыми, им трудно соблюдать правила. Они могут представляться одиночками с дефицитом социальных навыков, но это не так: они менее депрессивны, одиноки и тревожны, чем их сверстники, и часто имеют среди них высокий социальный статус  и группу сообщников, пусть даже небольшую.

Преследователи обладают высоким эмоциональным интеллектом, они хорошо распознают чужие эмоции и психические состояния и успешно манипулируют детьми. Основными мотивами буллинга у преследователей являются потребность во власти, чувство удовлетворения от причинения вреда другим и вознаграждение ― материальное (деньги, сигареты, другие вещи, отбираемые у жертвы) или психологическое (престиж, социальный статус и тому подобное). Негативные последствия того, что такое поведение для них становится привычным, — низкая успеваемость и прогулы, драки, воровство, вандализм, хранение оружия, употребление алкоголя и табака.

До 3% детей совмещают обе роли, одновременно и ведя себя агрессивно, и провоцируя других детей на причинение себе вреда или в одних ситуациях в классе являясь преследователем, а в других становясь жертвой ― это так называемые «преследователи/жертвы», или «провоцирующие жертвы». Характеристики, которыми они часто обладают, ― это гиперактивность, импульсивность, неуклюжесть, вспыльчивость в сочетании с проблемами в поведении, слабым самоконтролем, низкой социальной компетентностью, сложностями с сосредоточением и учебой, тревожностью и наличием депрессивной симптоматики; они инфантильнее, чем их сверстники. Хотя таких детей мало, с ними наиболее сложно работать учителям, и они получают меньше всего сочувствия и поддержки от других детей. Именно для них наиболее характерно суицидальное и аутоагрессивное поведение .

Свидетели травли

Третья группа участников буллинга— это свидетели, именно в нее входит большинство участников. По данным канадских исследователей, до 68% учеников средней школы бывали свидетелями травли в школе. Интересно, что практически все дети (но чем старше, тем реже) сообщают о чувстве жалости к жертве, но меньше половины пытаются ей помочь. Реакция свидетелей чрезвычайно важна для происходящего: присоединение к травле и даже малейшее ее одобрение (улыбка, смех и тому подобное) свидетелей служит вознаграждением для преследователей, а сопротивление и попытки поддержать жертву удерживают преследователя от дальнейшего насилия. Свидетели сталкиваются с внутренним конфликтом, который состоит в том, что попытка прекращения травли сопряжена со страхом лишиться собственной безопасности и собственного статуса в детском коллективе. Негативным последствием для свидетелей травли становится формирование мироощущения, когда они воспринимают среду как небезопасную, переживают страх, беспомощность, стыд за свое бездействие и одновременно испытывают желание присоединиться к агрессору. У свидетелей слабеет способность к эмпатии.

Причины буллинга

Как правило причины буллинга кроются в следующем:

  • Борьба за лидерство
  • Столкновение разных субкультур, ценностей, взглядов и неумение толерантно относиться к ним
  • Агрессивность и виктимность
  • Наличие у ребенка психических или физических изъянов
  • Низкая самооценка
  • Зависть
  • Отсутствие предметного досуга

Если ваш ребенок столкнулся с буллингом…

Не все дети могут и хотят рассказывать родителям о своих проблемах, и чем старше ребенок, тем меньше вероятность, что он пожалуется родителям на происходящее. Стоит проявлять интерес к делам своего ребенка, но делать это ненавязчиво. Если он ничего сам не рассказывает, следует понаблюдать за ним.

В первую очередь надо сходить в школу, поговорить с учителями об отношениях своего ребенка с одноклассниками, посмотреть, как себя ведет ребенок в классе после уроков или на перемене, на праздниках: проявляет ли инициативу в общении, с кем общается он, кто общается с ним и т.д. Можно обратиться за помощью к школьному психологу, ему легче осуществлять наблюдение за детьми.

Необходимо обращать внимание на следующие симптомы у ребенка:

  • неохотно идет в школу и очень рад любой возможности не ходить туда;
  • возвращается из школы подавленным;
  • часто плачет без очевидной причины;
  • никогда не упоминает никого из одноклассников;
  • очень мало говорит о своей школьной жизни;
  • не знает, кому можно позвонить, чтобы узнать уроки, или вообще отказывается звонить кому-либо;
  • ни с того ни с сего (как кажется) отказывается идти в школу;
  • одинок: его никто не приглашает в гости, на дни рожде­ния, и он никого не хочет позвать к себе.

Родители также могут заподозрить, что ребенок подвергается буллингу, если у него вдруг появляются такие проблемы со здоровьем: как депрессия, бессонница, боли в животе, раздражительность.

Как помочь своему ребёнку, ставшему жертвой школьного буллинга

  • прежде всего, понять истинную причину происшедшего с ним;
  • убедиться, что ваш ребёнок действительно стал жертвой школьного буллинга;
  • сообщить об этом учителю и школьному психологу;
  • сообща найти пути выхода из сложившийся ситуации;
  • если ребёнок был сильно напуган и потрясён случившимся, не отправлять его на следующий день в школу;
  • при сильно пережитом стрессе попытаться перевести ребёнка в другой класс или даже в другую школу;
  • в случае развития посттравматического стрессового синдрома немедленно обратиться к специалистам;
  • ни в коем случае не игнорировать случившееся с ребёнком и не пускать всё на самотёк.
  • успокоить и поддержать ребенка словами: «Хорошо, что ты мне сказал. Ты правильно сделал»; «Я тебе верю»; «Ты в этом не виноват»; «Ты не один попал в такую ситуацию, это случается и с другими детьми; «Мне жаль, что с тобой это случилось».

Советы подростку, оказавшемуся жертвой буллинга:

  • Игнорируйте обидчика. Иногда простое игнорирование может стать наиболее эффективным решением. Задирам часто необходимо внимание. Не получив желаемой реакции, они могут просто сдаться и переключиться на другую жертву.
  • Многие отказываются игнорировать издевательства, так как это кажется трусливым поведением. Но подумайте, действительно ли стоит связываться с хулиганами? Возможно, вам не нравится чувствовать себя трусом или слабаком, но почти всегда ваш ответ лишь ухудшит ситуацию. Агрессия лишь возрастет, и задира удвоит свои усилия. Попытайтесь не обращать на него внимания около недели и посмотрите, что из этого получится.
  • Найдите силу в численности. Друзья – хороший способ противостоять задирам. Заручитесь поддержкой верных друзей. Например, если о вас распускают слухи, то держитесь тех друзей, которые отказываются верить в лживую болтовню. Будьте вместе во время обедов, на переменах и после уроков. Возможно, в их присутствии вас не станут задирать.
  • Помимо уже имеющихся друзей, знакомьтесь с новыми людьми, имеющими схожие интересы. Можно записаться в интересующий вас кружок, секцию или спортивную команду. Это поможет вам расширить круг общения.
  • Говорите о проблеме. Если вы стали жертвой травли, то важно озвучить эту проблему, рассказав о ней другу, родителям или школьному психологу. Так вам будет проще бороться со страхами и отчаянием. Научившись контролировать собственные эмоции, вы сможете найти решение проблемы с задирами.
  • Умейте постоять за себя. Если игнорирование не работает, то вам нужно не давать себя в обиду. Часто задиры обращают внимание на людей, когда чувствуют, что те не смогут дать отпор. Для этого можно дома подготовить несколько моделей поведения, когда на вас будут «нападать» обидчики. Если вы окажетесь крепче ожидаемого, то ваш обидчик может отступить.
  • Обратитесь к старшему. После пересечения определенной черты вы должны рассказать о травле кому-то из старших. Если задира продолжает изводить вас, несмотря на все попытки игнорировать или противостоять, то вы должны сообщить об этом.
  • Родитель, учитель, классный руководитель, директор или другое авторитетное лицо должны вмешаться в ситуацию. Обратитесь к взрослому, которому вы доверяете, который сможет верно оценить ситуацию. Если вы знаете тех, кто видел агрессивное поведение или стал его жертвой, то попросите этих людей прийти на разговор вместе с вами.
  • Научитесь уверенности в себе. Забияки часто выбирают себе жертву среди людей с низкой самооценкой. Проявляя уверенность, вы тем самым защитите себя от издевательств. Занимайтесь такими делами, которые повысят вашу самооценку и придадут уверенности в себе.

Повышение самооценки помогает противостоять обидчикам, но важно помнить, что агрессия происходит не по вашей вине. Вам никогда не помешает повысить самооценку и поднять себе настроение, вне зависимости от ситуации, чтобы вам было проще противостоять испытаниям. При этом не нужно считать, что издевательства порождены только вашей неуверенностью в себе. Часто обидчиков мучают проблемы в семье, а также проблемы личного характера. В таких случаях причинение вреда другим людям помогает снять эмоциональное напряжение и почувствовать себя более благополучным.

Психолог ЦДП «Юникс» Е.А. Гончарова

Буллинг: травля в школе

Буллинг — это не просто новое слово, которое недавно появилось в статьях и разговорах на педагогические темы. Оно означает очень тревожное явление — травлю ребёнка в школе, которая стала обыденностью.  В учебных заведениях происходит всё больше и больше насилия, в первую очередь психологического. Цель издевательств — подавление персональных черт, индивидуальности ребёнка. Обычно издевается другой ученик — «гонитель» (название возникло от слова bully — хулиган). Делает он это в присутствии целой группы «наблюдающих» детей, чтобы произвести на них впечатление. Однако так же часто встречается коллективная форма травли, в которой участвует несколько преследователей. Для неё правильнее использовать другой термин — моббинг (от mob — толпа).  

Также травля, начавшаяся в школе, продолжается в интернет-пространстве.  Травля в интернет-пространстве называется кибербуллингом.   Ребенок, вернувшийся со школы домой и зашедший на свою страницу в социальной сети, вновь сталкивается с травлей, оскорблениями, унижениями. Его одноклассники-агрессоры могут распространять в Интернете фотографии с ним, сделанные в школе, придумывать лживую информацию, делать мемы из фотографий. Это еще больше усугубляет состояние ребенка. Неоднократно были зафиксированы случаи, когда подростки заканчивали жизнь самоубийством из-за травли в интернете. Рассматривая травлю в школе, важно затрагивать эту сторону явления, поскольку социальные сети давно стали неотъемлемой частью человеческой жизни, и школьные агрессоры регулярно прибегают к кибербуллингу, чтобы усугубить боль жертвы и найти новые поводы для унижений.


Лжёт ли статистика

По данным западных источников, 50% учеников до 14 лет подвергается школьным преследованиям. В подростковом возрасте, по мере взросления, распространённость явления снижается.

Исследования в российской школе начались значительно позже. Но они также выявили, что издевательства — массовое явление. Так исследователи обнаружили, что 22% мальчиков и 21% девочек в возрасте 11 лет уже подвергались издевательствам со стороны других детей. У подростков в возрасте 15 лет данные показатели ниже — 13 и 12% соответственно. Однако, психологи считают, что данные преуменьшены.  Наблюдения за буллингом показывают, что это заметно более распространённое явление в России, чем в странах Запада. В целом трудно найти взрослого, который, вспоминая свои школьные годы, мог бы сказать, что совершенно не подвергался дискриминации или не участвовал в ней как гонитель.

Буллинг деформирует личность не только жертвы, но и инициаторов

Опасность этого явления традиционно недооценивают. Повсюду бытует снисходительное, равнодушное отношение к травле в детской среде со стороны родителей, учителей, властей, общества: дескать, дети ещё маленькие, они ничего не понимают, это всё несерьёзно!

Нередко родители жертвы поддерживают и даже поощряют издевательства, высказываясь в духе: «Дети должны пройти «жизненную закалку», столкнуться с реальными трудностями». Социализация состоит в том, чтобы ребёнок воспитывался не в тепличных условиях, а в обычном детском коллективе, где, добавим от себя, на отношения между детьми никто не обращает внимания!

Однако, буллинг — это очень серьёзно. Известно множество случаев, когда преследования приводили к попыткам суицида. Также всё чаще жертва буллинга с помощью ножа или ружья пытается отомстить обидчикам.

Однако вместо того, чтобы найти подлинную причину таких происшествий — попустительство насилию в среде детей, — вместо устранения причин и системной профилактики у нас лишь усиливают контроль и охрану, что, на самом деле, приводит к прямо противоположному эффекту.

Важно понимать, что резонансные, привлекающие к себе всеобщее внимание истории издевательств достаточно редки, в то время как главная часть травли и психологических преследований остаётся в тени.

В этой основной массе случаи буллинга не ведут к криминальным происшествиям. Они «лишь» выливаются в деформацию личности, стойкую учебную демотивацию, ненависть к школе, ведут к глубокой и стойкой депрессии у жертвы.

Для преследователей это также не обходится без последствий. Агрессивные модели поведения, оставшись безнаказанными, незамеченными взрослыми, надолго закрепляются и проявляются позже уже в других условиях и по совсем другим поводам. Возрастает также масштаб агрессии и её результатов, ведь рано или поздно опасное поведение будет замечено и пресечено.

Причины возникновения буллинга

Без понимания причин детской травли в решении проблемы продвинуться не получится. Более того, неверное и примитивное понимание причин ведёт лишь к тому, что гонения будут усиливаться, а их проявления станут более яркими.

Когда начинается обсуждение причин буллинга, оно обычно скатывается в сферу «Виновата жертва или нет?», особенно когда в диалоге участвуют люди, далекие от теории психологии и педагогики.

Так вот, в большинстве случаев жертва не виновата.  Жертвой становится ребенок, который просто удобен для травли из-за особенностей внешности и психики.

Нужно отметить, что жертвами травли становятся ученики, проявляющие свою индивидуальность, обладающие явными особенностями. К ним относятся не только недостатки — задержки физического и психического здоровья, низкие академические результаты, — но и, напротив, опережающее интеллектуальное развитие, выдающиеся способности и дарования, учебные успехи. Целью преследований является в первую очередь подавление индивидуальности, и мы хотим это особенно подчеркнуть.

Характеристики ребенка, увеличивающие вероятность, что он станет объектом травли:

1.     Непривлекательная внешность, наличие заболеваний, одним из проявлений которого являются изменения во внешности. Травле часто подвергаются полные дети (причем «полные» — довольно размытое определение, поскольку могут травить из-за «полноты» даже детей, вес которых находится в рамках медицинской нормы, если в классе существуют различные фетфобные предрассудки, а большинство одноклассников худее объекта травли), дети, имеющие различные особенности либо заболевания кожи (к примеру, угревая сыпь, псориаз, витилиго, крупные невусы и заметные родимые пятна), дети с особенностями внешности, которые большинство людей считают непривлекательными (неправильный прикус, слишком крупный, широкий нос, лопоухость и многое другое). Также травле могут подвергаться дети с заметными шрамами, изменениями, связанными с их хроническими заболеваниями, и просто те, внешность которых слишком необычна (рыжие, с большим количеством веснушек, альбиносы). В прошлые десятилетия нередко травили детей, носящих очки, но сейчас близорукость встречается все чаще, поэтому из-за очков травят реже. В подростковом возрасте могут травить девочек, которые не пользуются косметикой, не делают стильные прически, не красят волосы.

2.     Необычное поведение. Часто травят детей, которые ведут себя не так, как остальные, высказывают взгляды, которые отличаются от взглядов остальных одноклассников, так называемые «белые вороны». Также травле подвергаются тихие, чувствительные, необщительные дети, которым сложно сдерживать эмоции. Им трудно постоять за себя, а их реакции нравятся агрессорам.

3.     Дефекты речи, походки. Заикание, проблемы с проговариванием определенных букв, картавость, проблемы с сохранением равновесия — все это так же может стать поводом для травли.

4.     Плохая физическая подготовка. Чаще всего это касается мальчиков.

5.     Низкий или, наоборот, высокий интеллект. Умные или глупые дети обычно выделяются на фоне основной части одноклассников, что и становится поводом для начала травли.

6.     Причастность к каким-либо меньшинствам. Дети с темной кожей, характерными особенностями внешности своей национальности и расы часто становятся объектом травли. Также распространена травля детей, относящихся к ЛГБТ-сообществу.

7.     Другие характеристики. В эту группу можно отнести случаи, когда дети травят тех, кого учителя сделали своими любимчиками, детей учителей, детей богатых людей, хвастающихся своими девайсами, а также тех, кто ябедничает, ведет себя грубо и неподобающе.

При этом, как правило, попытка жертвы исправить свою «неправильность», из-за которой ее, как она считает, травят, ни к чему не приводит. Полный ребенок, который сумел похудеть, с большей долей вероятности останется объектом травли. Это связано с тем, что главная причина буллинга — наличие возможности травить кого-либо. Если ребенка уже сочли удобным для травли и это не удается пресечь, он останется жертвой. И при определенных условиях абсолютно любой ребенок может стать изгоем.

Психологи  считают, что стремление травить более слабых — явление, свойственное детям и подросткам из-за особенностей возраста. В этом возрастном периоде дети стремятся быть частью общей «стаи», быть причастным к чему-либо. Если у детей нет чего-то такого, что их сплачивает, что дает им чувство, что они часть одного целого, они однажды могут понять, что чувство сплоченности, причастности можно получить, если начать совместно кого-то унижать.  Объединившиеся против кого-то дети чувствуют себя прекрасно, ощущают, что делают что-то веселое и даже хорошее.

Важно иметь в виду при выявлении и изучении проявлений буллинга: практически любой конфликт детей, их ссора, драка, даже если они кажутся совершенно случайными, в действительности неслучайны. Это лишь один из эпизодов издевательства (или защиты от него), тянущегося очень давно, который вы заметили. А за всем этим стоит скрытый от глаз взрослого океан детских взаимоотношений, каких-то реплик, дразнилок, игнорирования в ответ на обращение.

Обычно родители гонителей поддерживают своих детей в этой роли. Они не только оправдывают, но и хвалят такое поведение, мотивируя это тем, что «надо добиваться своего», «быть сильными». А родители жертв не поддерживают собственных детей и критикуют их: «Что же ты не дал ему сдачи», «Не надо было поддаваться», «Нужно быть умнее и самостоятельнее», «Следовало пожаловаться учителю». Происходит это в результате воспоминаний взрослых, как такого рода издевательства происходили в их детстве, и желания отыграться, отреагировать на эти события с помощью своего ребёнка.

Наша традиционная школа с её обычными порядками и укладом (фронтальным, классно-урочным обучением; оценками; учителями, сосредоточенными на уроках и изо всех сил старающимися выполнить учебный план) практически ничего не может противостоять травле и преследованиям у детей. На уроках гонения проявляются редко ,а вот на переменах и во внеурочное время учитель не в состоянии контролировать детей.

Сама по себе оценочность нашей школы, оценки-отметки, которые ставят педагоги детям — это постоянный источник буллинга и моббинга. Поставили ребёнку «5» за то, за что многие в классе получили «3» и «2» и вот — повод для травли готов. Поставили кому-то «2», когда многие получили «4» и «5» — и это новая причина для издевательств.

Сигнал к гонениям очень часто подаёт именно педагог, сам того не замечая. И обозначает жертву — стоит ему произнести хотя бы одно критическое замечание по отношению к ребёнку или, напротив, выделить его из всей группы, похвалить.Бывает достаточно одного эмоционального оценивающего возгласа взрослого, чтобы запустить травлю, не говоря уже о прокатившейся в последнее время «эпидемии» сообщений об учителях, пишущих на лбу детей «дурак» и что-то подобное.

Часто классные руководители и учителя-предметники, зная о буллинге, используют его в своих целях для управления классом. Достаточно попросить о наведении порядка тех, кто практикует травлю одноклассников, кого-то из учеников поругать, что «он тянет назад весь класс».

Таким образом, детская травля и преследования имеют очень глубокие причины. Это результат и свидетельство того, что общество в своём развитии находится на довольно низком уровне. Это касается и общества в целом, и той среды, в которой живёт ребёнок.

Противостоять насилию в детском коллективе можно, лишь развив в среде детей отношения творческого сотрудничества и дружбы, внедрив в коллектив гуманистические ценности и уважение к индивидуальности ребёнка, какой бы она ни была.   Учителям необходимо создать вокруг учеников такую творческую атмосферу, которая бы демонстрировала им правильные и позитивные ценности и стратегии, направленные на уважение к личности и результатам её деятельности.

Советы родителям

Самое важное — показать ребёнку, если он оказался объектом травли, что он не один, поддержать его.

Нельзя постоянно расспрашивать и заставлять его снова и снова пересказывать, как над ним издевались, и заново переживать унижение, угрозы, давление. Ещё более неуместно поднимать ребёнка на смех, насмехаться над его реакцией на буллинг, показывать, что всё это несерьёзно.

Выход из ситуации может состоять в том, чтобы научить сына или дочь не придавать значения провокациям, не реагировать, если вы чувствуете, что инициатор не станет переводить психологическое насилие в физическое.

Постарайтесь объяснить ребёнку, что гонители рассчитывают на панику жертвы, на проявление у неё психологической слабости, состоящей в плаче, жалобах, истерических вспышках. Демонстрация самодостаточности, достоинства и невозмутимости быстро усмиряет инициаторов.

Однако если вы чувствуете, что ребёнок не готов к демонстрации невозмутимости или боится физической расправы, следует обратиться к администрации школы, её директору, пригласить для беседы родителей инициаторов травли и дать им понять, что вы пойдёте до конца в защите своего ребёнка, обратитесь в прессу и правоохранительные органы.

Как правило, это бывает достаточно, чтобы решить проблему буллинга, ведь гонителями в конечном итоге движет низкая самооценка и желание повысить её за счёт жертвы.

 Психолог, к.пс.н.    Загузова Т.А.

Кибербуллинг: что важно знать и как от него защититься?

О том, что такое кибербуллинг, каким он бывает и как обезопасить себя в интернете, поговорили с директором по социальным проектам Mail.ru Group и инициатором кампании по борьбе с кибербуллингом Александрой Бабкиной, и Иваном Брушлинским, практикующим педагогом-психологом.

Если говорить глобально, то кибербуллинг и все его проявления — это опасно. Часто травля в интернете приводит к смертельным случаям. Внимание к проблеме кибермоббинга, как еще называют насилие в интернете, привлекли два резонансных случая в Америке: история Бренди Вела, которая совершила самоубийство, стоя перед родителями, и Тайлера Клименти, который был подвергнут аутингу (насильственному каминг-ауту). Тайлер не выдержал давления и прыгнул с моста.



Таймлайн беседы:

1:52 — Почему борьба с кибербуллингом — это важно?

6:28 — Что такое кибербуллинг, каким он бывает и как помочь жертве травли?

14:19 — Как отличить конфликт от насилия?

17:55 — Агрессор, жертва и наблюдатель: действующие лица кибербуллинга

23:06 — Способов сделать человеку больно — много: почему буллят в сети?

31:31 — Неотвратимость наказания: можно ли привлечь к ответственности за кибербуллинг?

34:32 — Где граница между дружеской шуткой и насильственным комментарием?

37:40 — Как защититься от кибербуллинга?

Что такое кибербуллинг

Травля в интернете может быть абсолютно разной. Есть несколько важных определений, которые помогут разобраться в категориях насилия в сети. Если «буллинг» — это проявление физического или психологического насилия по отношению к другим вообще, то «кибербуллинг» — это то же насилие, только в цифровом пространстве.

Важно помнить, что кибербуллинг — это скорее общее определение для разных видов травли в интернете, и его не стоит путать с кибермоббингом и кибертравлей.

  • Кибермоббинг — вид насилия в цифровой среде, реализуемый с помощью электронного текста (сообщений и комментариев).
  • Кибертравля — причинение вреда человеку за счет длительного давления в интернет-пространстве: преследования, распространения слухов, запугивания.

Иногда кибербуллинг может переходить в оффлайн. Многие блогеры и публичные личности сталкиваются с киберсталкингом. Это вид насилия, когда подписчики выслеживают инфлюенсеров и начинают их преследовать за пределами социальных сетей.

Важно помнить:

  • Кибербуллинг — это агрессия.
  • Не стоит обесценивать эмоции человека, который перенес насилие в интернете. Подверженные травле люди страдают не понарошку, причем это может быть не только психологическая, но и физическая боль.
  • Отключение интернета и другие санкции не помогут. Лучше всего проявить эмпатию и выразить поддержку.

Согласно исследованию, 58% российских интернет-пользователей сталкивались с онлайн-агрессией. Каждый четвертый был мишенью такого поведения, и только 4% опрошенных признаются, что были инициаторами травли.

Примеры кибербуллинга

Есть много способов сделать человеку больно. Например, написать токсичный комментарий под фотографией, оскорбить в групповом чате или на стенке в социальной сети, затроллить, выложить данные или подробности из личной жизни. Поводом для кибербуллинга чаще всего являются внешность, сексуальная ориентация и активность в интернете.

Чаще всего человек не может сам защититься от кибербуллинга, но лишь небольшая часть пользователей готова поддержать жертву травли в сети. Исследователи выяснили, что:

  • 52% респондентов никогда не заступались ни за кого в интернете,
  • 65% считают публичную поддержку бессмысленной,
  • 13% боятся, что агрессия перекинется на них,
  • 20% полагают, что они бессильны и ничего не могут сделать, чтобы поддержать пострадавшего от кибербуллинга.

Сейчас некоторые социальные сети рассказывают о том, как обезопасить себя от травли в онлайн-пространстве. Практические советы можно найти в Центре безопасности «ВКонтакте» или в рекомендациях от Instagram.

Что делать при травле в интернете

  • Лучше всего обратиться к психологу, чтобы проработать проблему. Школьники могут получить поддержку у педагога-психолога, который работает в их учебном заведении.
  • Помочь детям и родителям разобраться в конфликтной ситуации может программа Травли Nет.
  • Психологическую поддержку окажут и в сервисе МАЯК от Добра Mail.ru.

Чтобы защитить себя от агрессии, постарайтесь научиться отстаивать свои границы и говорить о своих чувствах. Не забывайте, что вы всегда можете прекратить общение с людьми, которые причиняют боль в интернете. Во всех социальных сетях есть функция блокировки нежелательных пользователей. Просто заблокируйте агрессора, тем самым закрыв ему доступ к дальнейшим негативным действиям.

Если вам интересно узнать больше о кибербуллинге, ниже приведена полная расшифровка подкаста. 


День борьбы с кибербуллингом в России

Ведущий. Александра, первый вопрос, пожалуй, к вам. Как вообще появилась идея дня борьбы с кибербуллингом, почему это важно, кто поддерживает инициативу, и вообще — почему 11 ноября?

Александра Бабкина. Во-первых, потому что мы — интернет-компания, наверное, это логично. У нас две крупнейшие российские соцсети: «Одноклассники» и «Вконтакте», масса сервисов, которые так или иначе связаны с коммуникациями пользователей, и мы, конечно, видим, что это явление безумно широко распространено.

Чтобы отойти от собственных догадок и перейти к фактам, мы как раз в прошлом году провели масштабное исследование, которое и дало те цифры, о которых вы рассказывали в самом начале. То есть мы выяснили, что эта проблема касается очень многих пользователи в интернете. Почти 60% с этим сталкивались.

Мне кажется, очень важно отметить то, что только 4% при этом говорят, что они буллили сами. Кто же тогда буллил всех остальных, если всего 4% в этом признаются?

Это была довольно масштабная кампания, потому что оказалось, это многим близко. Мы приходили к разным брендам, людям, блогерам, и предлагали им не рассказать, какие мы как компания крутые, что мы придумали, а предлагали всем высказаться об этом и сказать, почему это важно.

Потому что, во-первых, выяснилось, что огромное количество компаний что-то делают в связи с темой кибербуллинга. Пытаются рассказывать своим пользователям, что это нехорошо, объясняют, как можно справиться с этим, если они с этим столкнулись. То есть масса инициатив, на самом деле, и нам удалось вместе с разными-разными партнерами рассказать об этом.

В этом году мы сделали следующий шаг. Вся история дня борьбы с кибербуллингом и остатка ноября посвящена роли наблюдателя. Мы в прошлом году выяснили, что огромное количество людей видят, что кого-то травят и что это очень жестко, и не делают с этим ничего. Это одна из самых больших, мне кажется, драм — что люди, которые могли бы ситуацию изменить, поддержав жертву агрессии, или обозначив, что-то, что происходит здесь и сейчас, реально перерастает в травлю.

Если хотя бы попытаться обозначить явление, то это уже кое-что. Но никто этого практически не делает. Чтобы разобраться в этом явлении подробнее, мы провели следующее большое исследование.

Что мы выяснили: во-первых, 52% респондентов никогда не заступались ни за кого в сети. Тут распределяется история так: во-первых, 65% считают публичную поддержку вообще бессмысленной, не понятно зачем и не понятно, к чему это приведёт.

13% действительно боятся, что агрессия перекинется на них самих. Это, наверное, важно. 20% чувствуют, когда видят кибербуллинг, себя бессильными. «Я ничего не могу с этим сделать. Если я что-нибудь скажу, агрессия перекинется на меня, если я напишу в личку — это ничему не поможет и никак ситуацию не улучшит», то есть это проблема.

А вообще 57% считают, что бездействие наблюдателя — это ок. Цифры, правда, немного печальные. То, в какую сторону хотелось бы, мне кажется, российское общество развивать — это в сторону эмпатии. Да, как минимум, когда ты вообще не можешь себе позволить запастись попкорном в такой ситуации, а что-то пытаешься сделать.

Что-то, что для тебя относительно безопасно, например, написать комментарий в личку. Кстати говоря, это тот способ, который выбирают прекрасные, совершенно, подростки. Вот еще в прошлом году мы выясняли, что именно молодые ребята пытаются сделать хоть что-то, хотя бы в личку. Да, окей, они боятся, что на них перекинется, но они хоть как-то поддерживают.

Иван Брушлинский. Мне кажется очень важным момент разделения дискуссии в интернете, в том числе с использованием ряда эмоциональных аргументов, и насилия, именно кибербуллинга. И проведение этой черты, границы между двумя понятиями, оно очень сложное. Мы, может быть, сейчас обсудим какие-то именно признаки, факторы граней, которые помогают отделить одно от другого. И второй момент: у нас сейчас эпоха социальных сетей, эмпатии на всех не хватит. Это нормально — эмпатически не на всё отзываться.

Ведущий. Почему 11 ноября?

А. Б. Это, на самом деле, довольно метафоричная история. Во-первых, мне кажется, ноябрь — это самый противный месяц для самоощущения в России, потому что все очень серое, очень плохо, мокро, и вообще. Один, один, один, один — да, 11.11, — это вроде бы про одиночество, потому что когда человек становится жертвой волны агрессии, которая направлена на него, он чувствует себя совершенно одиноким.

11 ноября — День борьбы с кибербуллингом в России (Фото: Kiberbulling. net)

Кибербуллинг, кибертравля, кибермоббинг: в чем отличия?

Ведущий. Давайте тогда попробуем разобраться, что такое кибербуллинг. Есть ли разница между всеми этими понятиями: кибербуллинг, кибертравля, кибермоббинг, чем они вообще отличаются и отличаются ли.

И. Б. Стоит понимать, что буллинг и кибербуллинг — это явления схожего порядка, так сказать. То есть, кибербуллинг является, скорее, продолжением буллинга в принципе как такового.

Что такое буллинг?

На мой взгляд, это проявления физического или психологического насилия, группового или индивидуального, одним человеком в отношении другого. Соответственно, кибербуллинг — это различные проявления психологического насилия, потому что физическое в интернет-пространстве, к счастью, невозможно.

Могут ли кибербуллинг и угрозы в сети перейти в реальную жизнь?

А. Б. Кибербуллинг может переходить в оффлайн. Есть, например, такой термин — «киберсталкинг», и с этим очень сталкиваются блоггеры и стримеры, в том числе. Это явление, когда тебя твои подписчики, или не подписчики, выслеживают и приходят к тебе домой! И вот это уже совсем не весело, потому что, если с онлайном ты как-то справиться можешь, но когда к тебе залезают в окно, это очень нехорошо.

И. Б. Да, но это проблема сталкинга. Это все-таки, на мой взгляд, не совсем про кибербуллинг, это переход в оффлайн, то есть если мы остаемся в границах именно кибербуллинга, то обычно нам что приводится: это токсичное поведение в различных его видах, это шейминг, это троллинг.

А. Б. Я читала огромное количество терминов, каждый из них подчеркивает ту или иную специфику того или иного вида агрессии. Кажется, что просто в этом мало смысла: погружаться в тонкости каждого определения. Важно, что это агрессия, важно то, что те, на кого она направлена, страдают не просто понарошку онлайн, а страдают по-настоящему и физически.

Кто обычно занимается кибербуллингом

Ведущий. Какие в нем есть действующие лица, кто обычно занимается травлей, кто становится жертвой?

А. Б. На самом деле, традиционно говорят об агрессоре, жертве и наблюдателе. Но дело в том, что это не какие-то зафиксированные роли, которые люди берут на себя и всегда в них находятся. Человек может, например, быть жертвой, получить такой опыт насилия в сторону себя и после этого стать агрессором. И такое бывает.

Можно прийти защищать и стать агрессором тут же. То есть ты из наблюдателя, который сочувствует, становишься агрессором, который развязывает травлю против булли.

Кажется, снижение градуса агрессии — это то, что должно помочь.

И. Б. Мне тут хочется поговорить про важность эмоций. Потому что у всех нас есть эмоции, иногда, в том числе, довольно сложные и может такого отрицательного негативного эмоционального спектра, типа злости, например.

Злость при этом — абсолютно нормальная эмоция. Абсолютно нормально испытывать злость. Абсолютно нормально злиться на человека, если он тебя злит. Это нормально проговаривать, это нормально как-то, в общем, выражать это в социальное пространство, с другой стороны, есть более конструктивные и менее конструктивные способы.

Например, есть такая методология в психологии, называется ненасильственное общение. Она про то, чтобы как раз научиться выражать свои эмоции максимально конструктивно. Теперь осталось выяснить, как сделать так, чтобы все одновременно перешли к ненасильственному общению.

Этого не произойдет одновременно, это то, что будет происходить постепенно. Потому что, на мой взгляд, постепенная психологизация во многом, инструментализация, технологизация процессов общения будет происходить. Потому что мы видим, что у нас есть более конструктивные способы общения, которые приводят к тому, что конфликты разрешаются, и все хорошо.

А есть менее конструктивные, когда конфликты эскалируются, когда одна конфликтная ситуация порождает в след за собой еще целый клубок каких-то ситуаций, перерастает в итоге в открытую вражду. Вот это не очень конструктивно, с точки зрения рациональной выгоды, например, для участников конфликтной ситуации.

А. Б. Мне кажется, что взрослые люди сейчас не очень вообще понимают, какие эмоции они в какой момент испытывают, не могут их назвать и как-то вообще отследить. Это то, чему меня не учили точно, в детстве, совсем. И кажется, что не то чтобы начали активно учить у нас в стране этому, потому что я вижу, ну, мне кажется, все видели по фильмам каким-то зарубежным, американским и так далее, когда ребёнка учат говорить: «Я сейчас злюсь!» Окей, ты понял, что это, родители знают, что он должен так закапсулировать эту эмоцию, сказать — «ты злишься?», и это кажется странным, как-то странно они разговаривают.

Но на самом деле, это же как раз методики, которые позволяют человеку, когда он растет, понимать: я сейчас чувствую вот это, что я с этим могу сделать? И дальше как-то рационально к этим эмоциям подойти.

Нас просто бомбит, да? Мы просто что-то чувствуем, у нас что-то где-то вообще возгорелось, и нам нужно немедленно этот пожар перенести туда, куда можно перенести.

И.Б. Мне кажется, что это всё, безусловно, связано с нашим культурно-историческим опытом и контекстом, тем, что на протяжении длительного количества времени в Советском Союзе тема эмоций, переживаний и всего остального была довольно-таки сильно табуирована. И люди, на мой взгляд, тогда привыкли зачастую это скрывать-скрывать-скрывать, а потом взрываться.

А. Б. Если ты жалуешься — ты слабак! Вот, у нас же так это устроено, такие стереотипы.

Виды и причины кибербуллинга

Ведущий. Какие есть и есть ли типичные паттерны в поведении агрессоров? Что они пишут, публикуют в сетях?

А. Б. Бесконечная палитра, правда. Нет никаких выраженных особенностей, что вот такой-то агрессор ведет себя таким образом. Потому что способов сделать человеку больно — масса. От создания фотожабы, текстовых каких-то просто комментариев, до публикации фотографий, которые никто тебе не давал права публиковать, видео и всего остального. Тут интернет дает большую свободу выбора инструментов, как ты сделаешь человеку больно.

Другое дело, мне кажется, интересно поговорить про то, почему вообще люди нападают на других. Какие есть вообще поводы для кибербуллинга. Мы в прошлом году это изучали. Есть несколько основных вещей.

  • Первое, почему начинают буллить и травить, это внешность: не так выглядишь, не такой, не то и так далее. Это больше направлено на женщин.
  • Вторая вещь, за которую буллят очень активно — это сексуальная ориентация. Тут с нашим обществом все тоже понятно, никакой толерантности нет даже близко, толерантность — это про какую-то узкую прослойку.

    Ведущий. Хотя вы знаете, я вот недавно, листая TikTok, наткнулся на видео русских ребят, которых сделали каментаут прям в TikTok. И я зашел в комментарии, думал, что их просто снесут вообще. Потому что русский менталитет такого не допускает.

    И. Б. Можно извиниться, нет никакого русского менталитета. Это все лженаучные какие-то концептуализации. Извините. Есть отдельные жизненные миры разных людей. Они не статичны, они динамично изменяются. В том числе ситуация с отношением к ЛГБТ-сообществам тоже постепенно меняется. Мы можем просто наблюдать, как это происходит.

  • А. Б. Третья частая причина, почему буллят в интернете — активность в интернете. Пишешь слишком много, маловато пишешь, пишешь не так и слишком активно, пишешь не так и слишком редко. Это причина, которая, на самом деле, подходит для всего.

Вывод из этой истории такой, что не надо быть каким-то специальным, особенным, обладать какими-то особенными характеристиками, стилистикой письма или чем-нибудь еще для того, чтобы кто-то решил, что тебя надо буллить. Этого не существует. По любому поводу это может случиться. Это на самом деле такая драма.

И. Б. Два момента. В России в целом с толерантностью проблема, но есть одна толерантность, с которой в России все слишком хорошо, и нужно наоборот ее снижать. Это толерантность к насилию. Вот в России люди привыкли как бы не замечать вообще в принципе ситуации насилия. И нормально к этому относиться.

Я не знаю каких-то исследований конкретных, но на основе своего личного профессионального опыта я выделил паттерны-маркеры, которые могут говорить о том, что человек с большей вероятностью (но это не обязательно так) может быть склонен к формам различного агрессивного поведения. Это как раз терпимость к насилию.

То есть когда человек считает, что насилие — это нормальный способ разрешения проблем. Соответственно, через что это может проявляться, выражаться? Это различные паблики радикальной направленности, от мужского государства до радикального феминизма. Это риторика ненависти различная, это интерес к оружию, насилию, сообществу типа колумбайна, интерес к различным теориям расового, национального, интеллектуального или иного превосходства. Это позитивное отношение к линчеванию — самосуду. Когда люди просто берут и сами судят в обход судебной системы. И прочим формам насильственного восстановления справедливости.

То есть вот в тот момент, когда ради благой цели мы начинаем применять насилие, это маркер того, что вы приближаетесь к тому, чтобы становиться агрессором, в том числе кибербулляром.

Как распознать, что вы неосознанно стали агрессором?

И. Б. Во-первых, мне кажется, тут важно допустить каждому человеку базово для себя, что он потенциально может быть агрессором. То есть он будет агрессором, если будет какие-то насильственные в отношении другого человека вещи применять.

А мы как уже выяснили, насильственные штуки как распознать? Только субъективно. То есть для того, чтобы отслеживать, агрессор ты или не агрессор, нужно постоянно быть в контакте с собеседником, и слышать — а вот ему как от твоих слов? Его крючит, не крючит? Ему нормально, не нормально? Он себя плохо чувствует или не плохо?

А. Б. Это то, в чем сложность онлайна, кажется. Потому что, все-таки, когда мы оффлайн, мы видим глаза человека, видим его позу, например, его глаза наполнились слезами или сжались зубы. Интонацию голоса. Когда мы без голосовых, а просто текстом, картинками и так далее, не понятно.

И. Б. Это принципиальная история, она про такое важное правило цифрового этикета. Если у вас происходит ситуация, связанная с негативными эмоциями, с конфликтными ситуациями и чем-то другим, ее всегда нужно переводить в голос, звонок, в личную встречу. Потому что в переписке вы никогда не сможете получить достаточную степень информации об эмоциональном состоянии человека. Вы не сможете позаботиться о нем. Он, скорее всего, не сможет увидеть в ваших сообщениях никакой эмоции. Если человек сейчас находится непосредственно в моменте, в состоянии, когда ему кажется, что все его буллят (это может быть необязательно так, это тоже все субъективно), он увидит, скорее всего, в ваших сообщениях, в тексте именно то, что подкрепит его мысль.

Что делать, если вы стали жертвой интернет-травли

И. Б. Психологи создали такой, условно говоря, параметр, называется виктимность. Это то, насколько человек имеет повышенные шансы стать жертвой. Потому что не все люди имеют одинаковые шансы.

Я тут опираюсь не на теоретические выкладки, а на свою практику, но, на мой взгляд, чаще всего есть слой, где вероятность самая высокая стать жертвой у человека, которому сложно давать обратную связь другим людям о своих состояниях, которому сложно сказать о том, что ему что-то не нравится, которому сложно сказать взрослым о том, что ему что-то не нравится, люди, у которых есть какие-то сложности с психологическими границами. С отстаиванием своих границ. Которые, условно говоря, привыкли терпеть, в каком-то смысле, насилие. Именно эти люди являются лакомым кусочком для насильника.

А. Б. Как защитить себя от кибербуллинга? Мне кажется, один из способов — это узнать, что тебе вообще дает ресурс в жизни и силы для того, чтобы справляться с любыми ситуациями.

Ресурс люди черпают из разных вещей. Ты можешь найти своё сообщество людей, с которыми тебе интересно, которые тебя поддержат, куда ты можешь прийти, даже когда тебе нагрубили, на тебя наорали, нахамили, но ты с этими людьми чувствуешь себя хорошо и наполняешься энергией. Или найти хобби, любимое дело, то что тебе гарантированно будет приносить удовольствие.

То есть нужно, чтобы в жизни человека было что-то, где точно есть хорошее для него, где есть понимающие люди: классная семья, классные коллеги. Потому что это то, как раз, что создает вот эти социальные связи, которые удержат нас в ситуации, когда на нас льется какая-то безудержная агрессия.

В этом можно помочь и ребенку, и взрослому. Потому что иногда взрослые такие ужасно одинокие бывают, и так тяжело переживают поэтому травлю, потому что у них есть, условно, только работа и все, круглые сутки, возникает ситуация, когда все против них, и вообще не за что зацепиться, и все развивается плохо.

И. Б. Одиночество — это самый рисковый фактор того, что с человеком дальше будет что-то развиваться. Все исследования, какие ни возьми, там одиночество будет одним из факторов каких-то негативных психологических, психических процессов человека.

Мы существа социальные. Для нас важно общаться, для нас важно, чтобы было с кем поделиться своими эмоциями, переживаниями и всем остальным. Важно искать себе единомышленников, важно, чтобы были друзья и семья, по возможности. Есть люди, которые испытывают с этим большие сложности. Это все, опять же, про психологические запросы, с которыми можно идти к специалисту и улучшить свою жизнь, если вам сложно именно такими связями обзавестись.

А. Б. Кибербуллингу подвергаются и дети, и мужчины, и женщины в равной степени. Есть отличия, за что буллят женщин. Я уже говорила, там про внешность, а у мужчин истории про то, что поступил как не мужик, сделал все не так, облажался в каких-то там бытовых, рабочих и так далее ситуациях.

Тут есть специфика, в том числе, как буллят мужчин. И тут опять же история о том, что если женщины, кажется, чуть-чуть быстрее дорастают до понимания, что можно обратиться к специалистам за помощью, и даже за психологической, то у мужчин вообще пойти к психологу — это точно не как мужик. Все эти дурацкие стереотипы очень сильно мешают людям получать поддержку.

Как помочь ребенку-жертве кибербуллинга

А. Б. Если мы говорим о взрослых людях, они, кажется, могут сказать, что чувствуют себя сейчас очень плохо и могут даже обратиться за поддержкой. Гораздо тяжелее ситуация становится, когда мы говорим о детях.

У нас в прошлогоднем исследовании была такая ситуация: мы спрашивали, почему дети не рассказывают родителям о том, что происходит с ними в интернете. Знаете, почему? Потому что боятся, что отрубят интернет. Первая реакция взрослого, который не очень погружён в тематику и специфику — это просто «закрыть, закрыть, закрыть, удалить, удалить» и перерезать провода и так далее.

А дело в том, что сейчас это касается уже не только детей, уже очень много взрослых людей, которые родились, когда уже был интернет, и невозможно отделить оффлайн от онлайна. Нельзя просто взять и сказать: «Я тогда просто не пойду в этот нехороший интернет, меня там обижают». Да все там, всё привязано и взаимосвязано. Поэтому кибербуллинг становится ближе к травле оффлайновой, ближе становится тем, что граница стирается между оффлайном и онлайном. Ты уже не можешь отделить себя от этого и сказать: «Там не со мной, там просто виртуальная реальность».

И. Б. Собственно я, как школьный психолог, тут абсолютно согласен. И действительно, самые большие, на мой взгляд, психологические проблемы у детей начинаются в тот момент, когда их родители, опять же, обесценивают их эмоции или пытаются решить проблемы детей с помощью тех способов, инструментов и средств, которые на самом деле ребенку не помогут.

Отключение интернета не поможет ребёнку. Это, опять же, ребенок приходит к тебе с переживаниями, а ты выдаешь ему конкретное действие вместо эмпатии. Вместо того, чтобы пожалеть и погладить по голове, ты говоришь: «Надо все твои проблемы и переживания на эту тему уничтожить».

Почему это происходит? Потому что эмпатия — это ресурс всегда. То есть нельзя эмпанировать бесконечно. Для того, чтобы оказать эмпатию своему ребенку, нужно затратить ресурс. Для этого нужно, чтобы он у тебя самого был. Если родитель находится в депрессивном состоянии, выгорает, не знаю, еще какие-то у него есть проблемы именно психологического характера, у него не будет этого ресурса. Поэтому вместо того, чтобы выдавать ребенку эмпатию, будет обесценивать либо переходить к конкретным действиям. Запретительным мерам в том числе.

А. Б. Мне кажется важно еще то, что не хватает в нашем обществе паттерна обратиться за помощью, если что-то у тебя случилось. И особенно, если у тебя что-то случилось в твоих переживаниях, в твоей психологической сфере. Это вообще пока что не очень принято.

Вот, например, октябрь во всем мире — это Mental Health Awareness Month, то есть месяц осведомленности о психическом здоровье. Если просто погуглить, что происходит в России в этот месяц осведомленности о психическом здоровье, мы выясняем, что практически ничего не происходит. В то время как во всем мире — это форумы, штабные информационные кампании и так далее, и масса даже некоммерческих организаций, которые специализируются на психическом здоровье, и это совершенно нормально. У нас пока с этим сложность.

Следующий слой — не только обратиться за помощью, но и знать как, куда вообще за этим идти. Например, есть центр безопасности «Вконтакте». Он прям внутри соцсети. Там гора информации о том, что делать ребенку, если он столкнулся, в том числе, с кибербуллингом, что делать родителям, если их ребёнок столкнулся с кибербуллингом, но разве у нас читают инструкции?

То есть это именно мой любимый вопрос: достаточно ли технических инструментов в социальных сетях для того, чтобы блокировать все эти истории и помогать пользователям? Их на самом деле масса. Но, во-первых, люди не хотят о них узнавать очень часто, а с другой стороны — нужно этим хотя бы просто заинтересоваться.

Сами технические решения не поменяют людей. Люди приходят в интернет ровно те же самые, что и ходят по улицам, ходят в школу, на работу и так далее. Это не какие-то отдельные люди, сферические в вакууме, которые заходят и, надо же, какие агрессивные! Нет, дело в том, что просто люди агрессивные. Все те же самые, да. А уровень агрессии растет.

И. Б. Уровень осведомленности о том, что нужно в случае каких-то тяжёлых психологических переживаний обращаться к психологу, он-то растет, но есть еще важная история, связанная с качеством оказания психологических услуг.

И вот эту историю, я бы сказал, что ее тоже нужно докачивать, поднимать, делать более видимой. Потому что психологическая услуга — это услуга сложная, интеллектуальная.

Чтобы правильно ей пользоваться, быть потребителем, также необходимо быть достаточно образованным в этой сфере человеком. Поэтому важно для каждого человека, который хочет обращаться к психологу, просто минимально разбираться. Смотреть ролики от психологов, где они объясняют, как обращаться к психологу, к какому, как выбрать себе психолога.

Советы для учителей

А. Б. С НКО «Журавлик» и их программой «Травли Нет» Mail.ru сделало серию роликов для учителей, которые помогают отличить травлю от конфликта и правильно с ней справляться. Это немножко сейчас про оффлайн, но, как я уже говорила, этой грани жесткой между онлайном и оффлайном в принципе нет.

Проблема в том, что большинству школьных учителей никто не рассказывает, что есть отдельно конфликты, а есть отдельно травля. И когда на одного ребенка нападает весь класс, огромное количество обидчиков, и это длится бесконечно, и ребенок в уже очень плохом психологическом состоянии, некоторые учителя, правда, могут думать, что они так просто играют, во-вторых, это просто у них какой-то личный конфликт, они видят, что дерутся, а потом, наверное, станут лучшими друзьями.

А главная проблема отличия травли от конфликта в том, что травлю ребенок остановить вообще не может. Без вмешательства взрослого травлю не остановить. И это значит, что кто-то из взрослых должен взять на себя эту ответственность. Это может быть учитель, это может быть школьный психолог, это может быть директор, это может быть как-то простимулировано родителями, то есть это суперважно, у нас уже вышло четыре ролика.

На лендинге, посвящённому дню борьбы с кибербуллингом, эти видео тоже есть. Это наш такой маленький вклад, чтобы помочь учителям.

Как школьный психолог может помочь ребенку при кибербуллинге

И. Б. Моя профессиональная позиция здесь заключается в том, что, безусловно, основным человеком, который должен разбираться с конфликтами и травлей в школе является психолог.

Не директор, потому что задача директора, все-таки, заниматься администрированием процессов. Задача учителя — учить детей и передавать им знания и так далее. А вот задача психолога заключается как раз в обеспечении психологического сопровождения образовательного процесса.

Это значит, что все участники образовательного процесса должны себя чувствовать максимально комфортно в этом образовательном процессе. На мой взгляд — это не только про то, что школьный психолог сопровождает детские конфликты, он сопровождает и конфликты между учителями и детьми, учителями и учителями, учителями и администрацией, детьми и родителями. Если ребёнок к нему обращается за этим, то школьный психолог может выступить в качестве медиатора в этом конфликте, потому что часто иначе ребенок оказывается вообще в одиночестве, если у него конфликт со своей семьей.

А. Б. Мне кажется, учителя должны быть хотя бы в курсе того, что они видят. Что за явление перед ними. Потому что, например, психолог в школе может быть один, не говоря о том, что во многих, особенно маленьких, школах, в отдаленных регионах там вообще никто не видел такого человека — психолога — это какая-то блажь, наверное. У богатых людей психологи, вот.

Нет, на самом деле проблема в том, что психолог тоже не может быть постоянно вовлечен в жизнь каждого класса и каждого ученика, и тут роль учителя в том, чтобы увидеть это явление и рассказать психологу о том, что вот тут могут быть какие-то сложные ситуации.

Можно ли наказать за интернет-травлю: юридический аспект

А. Б. Мы говорили, в том числе с юристами, о том, можно ли наказать за кибербуллинг. Это очень сложно сделать, потому юридически такого термина нет. Есть статьи за клевету, например, еще за что-нибудь. За угрозу жизни и здоровью. Статьи за кибербуллинг нет. И поэтому история про неотвратимость наказания здесь не возникает, и с этим есть некоторые сложности.

И. Б. Я не уверен, что историю про кибербуллинг стоит переводить в юридическую плоскость, создавать такую статью. Я не знаю, тут пусть юристы разбираются. Но это может быть опасно, потому что есть вещи, с которыми нужно разбираться разбираться на законодательном уровне или юридическом, а некоторые давайте общественным процессам оставим на волю.

То есть тот момент, когда буллер себя именно проявляет, если позиция наблюдателя заключается не просто в том, чтобы сидеть отстранившись и ничего не делать, а указать на то, что «мне кажется, ты сейчас буллишь», если таких человек десяток набирается в комментариях, то это может как-то изменить позицию буллера, потому что он заметит — так, стоп, что-то люди мне тут говорят.

То есть это опять про обратную связь. Если тебе не дают обратную связь, ты находишься в вакууме собственного информационного пузыря и ничего не можешь с этим сделать. Не с чем сравнить. А если тебе ряд людей говорит, причем тоже конструктивно… Потому что иначе, если просто наезжать на буллера, то он что? Он начнет защищаться. В каком-то смысле, в его внутреннем субъективном плане он будет прав.

А. Б. Но при том, что я совершенно согласна, что это опасная ситуация, если все это будет переведено в реальное юридическое поле, есть ситуации, когда мы, например, говорим о реальных угрозах жизни и здоровью, которые систематически происходят в сети, это то, с чем, конечно, нужно пытаться разбираться. Потому что иначе это просто невозможно.

И если возвращаться к теме детско-родительских отношений, если ребенок все-таки рассказал и показал, что происходит, и показал эти переписки, первое желание родителя — удалить, закрыть, отключить. А на самом деле — скриншот, скриншот и скриншот, потому что это — доказательная база.

И. Б. Тут есть еще более хитрая история, потому что у нас же есть такая идея, напротив, тоже очень распространенная в общественном сознании — про то, что есть «крысятничество». Ну как бы нельзя стучать на своих, нельзя это наверх отправить. И это, конечно, последствия тюремной логики, которая у нас в России была распространена.

Я как человек, который занимается помощью, в том числе, и заключенным, и бывшим осужденным людям, я это очень четко вижу. В своей повседневной деятельности стараюсь это разоблачать. Я говорю детям конкретно: не надо следовать тюремной логике. Говорить взрослому о том, что тебе что-то не нравится — это нормально.

Ведущий. Как понять, что пользователь пишет какие-то негативные комментарии, ведь иногда это может выглядеть довольно дружеской перепиской?

А. Б. Сейчас, например, «Одноклассники» объявили хакатон. Ребята разрабатывают программные решения, которые как-то пытаются дифференцировать контексты, те слова, которые используют. Это очень сложная задача, потому что иногда дружелюбное общение в сети выглядит как пятиэтажный мат и оскорбления самые-самые изощренные, но на самом деле они так просто дружески общаются.

По ощущениям участников процесса, если в рамках этого процесса всем норм, никто не расстроился, не чувствует себя ужасно, тогда норм. Если возникает ситуация, когда она вроде бы похожа, но кто-то из участников общения чувствует себя очень плохо, то тоже это как-то надо выяснить еще.

И. Б. А здесь мы переходим к тому, что это просто навык или компетенция, которую по-хорошему нужно вырабатывать как раз на уровне школы. И на уровне школьной программы в будущем, я надеюсь, так будут реализовывать. Когда-нибудь мы начнём жить в этом светлом завтра, когда будет обязательной психология для всех детей, где их будут просто учить определенным навыкам общения, с одной стороны, и навыкам отслеживания своего состояния, с другой.


Слушайте нас на любой удобной платформе: Apple Podcasts, CastBox, «Яндекс.Музыке», Google Podcasts, Spotify и ВК Подкасты. А еще подпишитесь на нас в Instagram и Telegram — там мы подробно обсуждаем то, о чем не успели поговорить за время выпуска, и делимся интересными материалами по теме.

Затравленное детство: что такое буллинг и как с ним бороться?

Каждый третий школьник сталкивался с темой травли со стороны своих сверстников. Одни становятся жертвами буллинга, другие агрессорами, а кто-то просто наблюдает со стороны. Почему возникает травля, как защитить ребенка в такой ситуации, рассказывает специалист столичного социально-реабилитационного центра «Возрождение» Андрей Рузиев.

— Андрей, что такое буллинг?

— Буллинг — это травля, агрессивное преследование одного человека другим (другими). Он может выражаться по-разному: от непристойных шуток и оскорблений до избиения.

— Какую цель преследуют те, кто травит?

— Основная цель — запугать жертву, подчинить ее себе.

— Какой бывает буллинг?

— Это не всегда физическое нападение, чаще происходит психологическое насилие. Например, распространение слухов и сплетен, словесная травля, бойкот. Травля может проявляться между ребенком и ребенком, группой детей и ребенком, учителем и учеником, учителем и учениками, учениками и учителем, учеником и учителем. Часто при физическом буллинге дети не просто издеваются, а записывают это на видео, распространяют его в интернете. Бывает, что сначала возникает идея видео, а затем ищется жертва, составляется сценарий ролика. Сегодня активно развивается электронный или виртуальный буллинг. Жертву атакуют через социальные сети или смс-сообщения.

— В каком возрасте чаще всего встречается буллинг?

— Наиболее характерен он для учеников 6–8-х классов. Дети до 14 лет отличаются особой жестокостью, так как не боятся уголовной ответственности. Мало кто из инициаторов травли признает свою вину, чаще звучит «он заслужил», «он сам виноват», «мы вообще ни при чем».

— Какие бывают роли у участников травли?

— Три основные роли: агрессоры (придумывают и возглавляют издевательства), наблюдатели (вроде в стороне от конфликта, но все равно одобряют либо осуждают агрессоров) и жертва.

— Можно ли остаться в стороне, если в классе кого-то травят?

— К сожалению, в такой ситуации бесполезно занимать отстраненную позицию. Даже если нападкам подвергается только один ребенок, наблюдатели могут получить большую психологическую травму.

— Кто чаще всего становится жертвами буллинга?

— Жертвой травли может стать абсолютно любой ребенок, вне зависимости от благополучности семьи, заботы родителей и уровня развития. Но чаще это дети, чем-то отличающиеся от других: отличники или двоечники, любимчики учителей или наоборот, представители других национальностей, инвалиды или дети, имеющие физические недостатки. Также подвергаются агрессии физически слабые подростки, с низкой самооценкой или излишней скромностью, слишком избалованные дети.

— А кто агрессорами?

— Общая характерная черта для всех агрессоров — это отсутствие любви и понимания со стороны близких людей. Агрессорами могут стать дети не только из неблагополучных семей, но и из достаточно обеспеченных. Если родители много работают и не уделяют своему ребенку достаточного внимания, он начинает вымещать это на других.

— Как понять, что ваш ребенок стал жертвой буллинга?

— Чаще всего ребенок не рассказывает об этом напрямую. О травле можно догадаться по некоторым физическим и психологическим признакам. Это беспричинные боли в теле, синяки, нежелание идти в школу, нервный тик, печальный подавленный вид, беспокойство, тревожность, нарушение сна, кошмары, ухудшение состояния здоровья, замкнутость, нежелание общаться, потеря аппетита, осторожность. В таких случаях обязательно нужно поговорить с ребенком, его учителями, друзьями. Не оставляйте без внимания случаи травли, даже если агрессия не направлена на ваших детей.

— Что делать, если ваш ребенок — буллер?

— Выявить агрессора не всегда просто. В некоторых случаях даже необходимы психологические тесты. Как правило, буллеры сами были жертвами со стороны взрослых. Через травлю других они выплескивают накопившуюся агрессию. Обратите внимание на окружение ребенка: не подвергается ли он насилию со стороны более взрослых приятелей: возможно, они его провоцируют на такое поведение. Обязательно поговорите с ребенком, сходите на консультацию к семейному психологу, чтобы всем вместе разобраться в происходящем.

Как бороться с буллингом — советы детям

— Всегда рассказывать о случаях травли взрослым, которым доверяешь. Ничего не скрывать.

— Необходимо избегать конфликтных ситуаций (как групповых, так и индивидуальных), в которых возможна травля. Если тебе предложат стать участником такой ситуации — отклонять предложения.

— Если тебя обидели, нельзя отвечать тем же. Это может привести к новым проблемам. Лучше искать положительных друзей среди сверстников, чтобы избежать возникновения неприятных ситуаций.

— Старайся постоянно укреплять самооценку и вести себя уверенно. Ищи свои сильные стороны и развивай их. Может, это получится не сразу, но однозначно сделает тебя психологически сильнее.

— Если стал свидетелем насилия, нужно немедленно привести кого-то из взрослых или посоветовать жертве пойти за помощью к родителю или учителю, которому она доверяет. Обязательно рассказать своим родителям о данных случаях.

Что нужно делать родителям

— Будьте спокойны и сначала разберитесь в сложившейся ситуации.

— Важно понять, что это может случиться с любой семьей. Здесь никто не виноват, особенно ребенок.

— Поговорите с классом, учителем, родителями и в первую очередь с буллером. Установите реальные причины такого отношения к вашему ребенку.

— Если необходимо, обратитесь в полицию, Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН), психологам. Смена класса или школы не решает сути проблемы.

«Сейчас широко применяется процедура медиации в учебных заведениях. Она позволяет установить истинные причины конфликта, а затем примирить оппонентов. Есть много способов, и они работают. Например, в Центре толерантности Еврейского музея применяется следующая психологическая практика — форум-театр. Подростки смотрят спектакль на тему: „Буллинг и агрессия“, затем проигрывают возможные сцены конфликта и сами находят выход из ситуации», — подвел итоги психолог.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Моббинг и буллинг, как формы психологического насилия в школе.

В условиях школы конфликты между детьми являются распространенным явлением. Начиная с первых классов возникают различные ситуации, которые не удовлетворяют кого-либо и провоцируют конфликты между учениками. Конфликты между детьми являются нормальным явлением, сопровождающим общение всех людей, а выход из них – это результат социализации, развития каждого социального индивида. Но в случаях, когда конфликт разгорается с группой детей или целым классом, масштаб психологического воздействия на ребенка увеличивается и грозит негативными психологическими последствиями в будущем. Сложным для любого ребенка является феномен травли, которая растягивается во времени и может реализовываться как одним человеком, так и коллективом. Сегодня поговорим про моббинг и буллинг, разберем, что это такое и какой вред несет для ребенка.

Моббинг и буллинг, есть ли разница?

К сожалению, травля в школе – явление распространенное в разных странах.

В чем же отличие между этими названиями?

  • Моббинг  – это форма психологического насилия в виде массовой  травли человека в коллективе. В условиях школы – это разновидность эмоционального насилия, когда класс или большая часть класса ополчается на кого-то  одного  и начинает его регулярно травить с какой–либо целью.  Например, выжить из класса — моббинг против «новичка».
  • Буллинг — это также систематическое, регулярно повторяющееся насилие, травля со стороны одного школьника или группы школьников в отношении отдельного школьника, который не может себя защитить. Это психологический террор, он предполагает затравить жертву, вызвать у нее страх, деморализовать, унизить, подчинить.

Формы психологической травли

Современная статистика свидетельствует о том, что каждый четвертый ребенок подвергался когда-либо травле в школе.

Эмоциональное насилие и травля происходит в разных формах.

  • Физическая предполагает побои, намеренное травмирование ребенка, толкание и т.д.  
  • Поведенческая — это бойкот, игнорирование, изоляция в коллективе, интриги, шантаж, вымогательства, создание неприятностей (крадут личные вещи, портят дневник, тетради).
  • Вербальная агрессия выражается в постоянных насмешках, подколах, оскорблениях, окриках и даже проклятиях, сплетнях (распространение заведомо ложных слухов, выставляющих жертву в невыгодном свете).
  • Кибербуллинг — очень популярное среди подростков явление, которое  проявляется в травле при помощи социальных сетей или посылании оскорблений на электронный адрес. Сюда же относят съемку и выкладывание неприглядного видео в общий доступ.

Обидчики — чрезвычайно изобретательны. Обидчиками могут быть и мальчики девочки-подростки, травля не зависит от пола, роста, национальности или предпочтений. Повод может быть самым разным. Поэтому пострадать от буллинга может любой ученик. При этом зачастую могут даже отсутствовать какие-либо конкретные основания для агрессии. Объектом буллинга чаще всего выбирают тех, кто отличается от других детей и не может себя защитить.

Кто они — жертвы психологической травли?

Жертвой буллинга или моббинга может стать любой ребенок. Но наиболее часто в разряд жертв попадают дети, чем-то отличающиеся от своих ровесников: физическими данными, успехами в учебе, материальными возможностями, даже просто характером. Достаточно легко любому ученику стать жертвой старшеклассников.

Около 50% школьных агрессоров сами являются жертвами насилия. Часто они являются  объектами жестокого обращения в собственной семье.

Но травля – это результат нездорового коллектива, проблема всей группы.  Если коллектив травит одного, то может легко переключиться на другую жертву. Не исключено, что сегодняшний агрессор – это завтрашняя жертва этого же коллектива.

Буллинг начинается чаще всего одним человеком, который может быть лидером в классе. Но  к травле подключаются наблюдатели, которые молчаливо отсиживаются или активно поддерживают агрессора, и даже учителя.

Последствия школьного моббинга/буллинга

Негативные последствия школьной травли ощущают на себе как жертвы, так и агрессоры.

Оказавшись в роли жертвы буллинга, ребенок получает огромное количество психических травм, которые неизбежно сказываются на его дальнейшей жизни:

  • Расстройства психики. Даже единичный случай буллинга оставляет глубокий эмоциональный шрам, требующий специальной работы психолога. Ребенок становится агрессивным и тревожным, подверженным депрессиям,  появляются трудности в поведении.
  • Сложности во взаимоотношениях. Жертвы буллинга в детстве часто становятся жертвами моббинга на рабочем месте. Мировая статистика утверждает, что взрослые, перенесшие издевательства в детстве, в большинстве своем остаются одинокими на всю жизнь, им тяжелее подниматься по карьерной лестнице, они испытывают трудности в «живом» общении.
  • Болезни. Частым результатом буллинга бывают физические недомогания: анорексия и булимия у девочек, неврозы, расстройства сна, нарушения в работе сердечно-сосудистой системы.

Агрессор  меньше страдает от последствий буллинга, чем жертва, но все же это не проходит бесследно и для него:

  • Неблагоприятное будущее. Примитивные асоциальные способы поведения редко приводят к успешной социальной адаптации: для них характерны трудности в общении с окружающими, конфликты, что приводит к низкому социальному статусу.
  • Проблемы во взаимоотношениях. Дети, которые сочетали буллинг с высоким социальным статусом, становятся диктаторами в семье и на работе. Многие из них достигают высоких результатов в карьере, но отсутствие друзей и трудности в общении с окружающими негативно влияют психологически.
  • Террор в семье. Даже если уже во взрослой жизни они успешны, то окружающим с ними неуютно. В семьях тоже возможны трудности в общении.Они не умеют выстраивать теплые отношения с детьми, с любимыми, часто просто копируя поведение своих родителей.

Таким образом, психологическая травля в школе явлется тем негативным для всех детей явлением, которое способно негативно повлиять на дальнейшую судьбу как жертвы, так и агрессора. Поэтому задача взрослых: не быть наблюдателем, не ожидать, что дети сами решат этот конфликт, а НЕМЕДЛЕННО  вмешаться и про информировать и педагогов, и родителей и детей про суть происходящего с негативной оценкой любой формы травли любого ребенка.

Кибербуллинг: что это такое и как это прекратить

 «Что бы вы хотели узнать о кибербуллинге?» Мы задали этот вопрос молодым людям и получили тысячи ответов со всего мира.

Мы собрали вместе специалистов ЮНИСЕФ, международных экспертов по проблемам кибербуллинга и защиты детей и совместно с Фейсбук, Инстаграм и Твиттер постарались ответить на эти вопросы и дать советы, как противостоять травле в сети.


Что такое кибербуллинг?

Кибербуллинг — это травля с использованием цифровых технологий. Кибербуллинг может происходить в социальных сетях, мессенджерах, на игровых платформах и в мобильных телефонах. Это целенаправленная модель поведения, которая ставит своей задачей  запугать, разозлить или опозорить того, кто стал объектом травли. Примерами являются:

  • распространение ложной информации или размещение ставящих в неловкое положение фотографий кого-либо в социальных сетях
  • отправка обидных сообщений или угроз в мессенджерах
  • выдача себя за кого-то другого и отправка неприемлемых сообщений другим от его имени. 

Травля в личном общении и кибербуллинг часто могут происходить одновременно. Но кибербуллинг оставляет цифровой след — запись, которая может оказаться полезной и может использоваться в качестве доказательства для того, чтобы пресечь злоупотребления.

10 основных вопросов о кибербуллинге

1. Подвергаюсь ли я травле в сети? Как определить разницу между шуткой и травлей?

ЮНИСЕФ: 

Все друзья подшучивают друг над другом, но иногда трудно провести грань между шуткой или попыткой обидеть тебя, особенно в сети. Иногда это подается как «мы просто шутим» или «не относись к этому слишком серьезно».

Но если ты чувствуешь себя оскорбленным или думаешь, что другие именно насмехаются над тобой, а не просто шутят, то в этом случае шутка зашла слишком далеко. Если ситуация продолжается даже после того, как ты попросил прекратить это и тебя это по-прежнему расстраивает, то тогда это может считаться травлей.

Когда травля происходит в сети, это может стать причиной нежелательного внимания со стороны широкого круга людей, включая незнакомцев. Где бы это ни происходило, если ситуация вызывает у тебя беспокойство, ты не должен с этим мириться.

Называй это как хочешь, но если тебе плохо и это не прекращается, тогда стоит обратиться за помощью. Прекращение кибербуллинга — это не просто одергивание агрессоров, но и признание того, что каждый человек достоин уважения – как в сети, так и в реальной жизни.

2. Какие последствия у кибербуллинга?

ЮНИСЕФ: 

Когда травля происходит в сети, может возникнуть ощущение, что тебя атакуют повсюду, даже дома. Может показаться, что спасения нет. Последствия могут быть длительными и воздействовать на человека разными способами:

Психологически —  человек расстроен, чувствует себя смущенным, глупым, иногда даже злым

Эмоционально – чувство стыда или утрата интереса к любимым вещам

Физически —  чувство усталости (потеря сна) или даже такие симптомы, как боли в животе и головные боли

Ощущение того, что над тобой насмехаются или издеваются может помешать открыто говорить об этом или попытаться справиться с проблемой. В самых крайних случаях кибербуллинг может даже привести к тому, что человек расстается с жизнью.

Кибербуллинг влияет на нас по-разному. Но это можно преодолеть, и ты сможешь восстановить и уверенность в себе, и свое здоровье.

3. С кем мне поговорить, если меня кто-то травит в сети? Почему важно сообщить об этом?

ЮНИСЕФ: 

Если ты считаешь, что тебя травят, то первым делом нужно обратиться за помощью к тем, кому ты доверяешь, например, к родителям, близкому родственнику или другому взрослому, который вызывает у тебя доверие.

В школе ты можешь поговорить с психологом, спортивным тренером или своим любимым учителем.

Но если тебе неловко разговаривать с кем-то из знакомых, то ты можещь позвонить на детскую телефонную линию 8 801 100 1611 (круглосуточно, бесплатно и анонимно),  чтобы поговорить со специалистом.

Если тебя травят с соцсетях, попробуй заблокировать агрессора и офици ально сообщи о его поведения непосредственно на платформе. Социальные медиа-платформы обязаны обеспечивать безопасность своих пользователей.

Будет полезно собрать доказательства — текстовые сообщения и скриншоты постов в социальных сетях — чтобы показать, что происходит.

Самое главное, что нужно сделать для того чтобы прекратить буллинг – это идентифицировать его и сообщить о возникшей ситуации. Это также может помочь показать агрессору, что его поведение недопустимо.

Если тебе напрямую угрожает опасность, обратись в полицию или в службу экстренной помощи в своей стране.

Самое главное, что нужно сделать для того чтобы прекратить буллинг – это идентифицировать его и сообщить о возникшей ситуации 

Фейсбук/Инстаграм: 

Если тебя травят в сети, мы рекомендуем тебе поговорить с родителями, учителем или кем-то еще, кому ты доверяешь — у тебя есть право на безопасность. Мы также обеспечили возможность сообщить о любых случаях травли  непосредственно в Фейсбук или Инстаграм.

Ты всегда можешь отправить нашей команде анонимное сообщение касательно поста, комментария или сторис в Фейсбук или Инстаграм.

У нас есть команда специалистов, которая круглосуточно просматривает такие сообщения по всему миру на более чем 50 языках, и мы удалим весь контент с оскорблениями или травлей. Такие сообщения всегда анонимны.

Eсть инструкция  на Фейсбук, в которой рассказано, как тебе действовать в случае буллинга, или же что нужно делать, если ты видишь, что травят кого-то другого. В Инстаграм у нас также есть Руководство для родителей , в котором даны рекомендации для родителей, опекунов и доверенных взрослых о том, как действовать в случае кибербуллинга, а также центральная платформа,  на которой размещена информация о наших инструментах обеспечения безопасности. 

Твиттер: 

Если ты считаешь, что тебя травят в сети, самое важное — убедиться, что ты в безопасности. Очень важно, чтобы у тебя был кто-то, с кем ты мог бы поговорить о том, что с тобой происходит. Это может быть учитель, другой взрослый, которому ты доверяешь, или мама или папа. Поговори со своими родителями и друзьями о том, что нужно делать, если тебя или твоего друга травят в сети.

Мы призываем наших пользователей сообщать нам аккаунты , посредством которых могут нарушаться наши правила.  Ты можешь сделать это на страницах поддержки в нашем Центре поддержки  или через службу in-Tweet, кликнув опцию “Сообщить о твите”.

4. Меня травят в сети, но я боюсь сказать об этом родителям. Как мне с ними поговорить?

ЮНИСЕФ: 

Если ты столкнулся с кибербуллингом, самым важным первым шагом, который ты можешь сделать – это поговорить со взрослым, которому ты доверяешь, с кем ты можешь разговаривать без опасений.

Разговаривать с родителями непросто для всех. Но есть вещи, которые могут помочь тебе в разговоре с ними. Выбери время, чтобы поговорить, когда ты знаешь, что они могут внимательно тебя выслушать. Объясни, насколько серьезной для тебя является эта проблема. Учитывай, что они могут не так хорошо, как ты, разбираться в современных технологиях, и, поэтому, тебе придется помочь им понять, что происходит.

Мгновенное решение они могут и не предложить, но они скорее всего захотят помочь, и вместе вы сможете найти выход. Две головы всегда лучше, чем одна! Если ты все равно не уверен, что делать, подумай о том, чтобы поговорить с  другими людьми, которым можно довериться. Зачастую есть гораздо больше людей, чем ты думаешь, которые беспокоятся о тебе и будут готовы помочь!

5. Как я могу помочь друзьям сообщить о кибербуллинге, особенно если они не хотят этого делать?

ЮНИСЕФ: 

Жертвой кибербуллинга может стать кто угодно. Если ты видишь, что это происходит с кем-то из тех, кого ты знаешь, попробуй предложить помощь.

Важно уметь выслушать своего друга. Почему он не хочет сообщать о кибербуллинге? Что он чувствует? Расскажи ему, что он не обязан ничего сообщать официально, но очень важно поговорить с кем-то, кто мог бы помочь.

Помни, что твой друг может чувствовать себя неловко. Прояви тактичность. Помоги продумать, что он может сказать, и кому. Предложи пойти с ним, если он решит сообщить. Самое главное, скажи, что ты рядом, и хочешь помочь.

Если твой друг по-прежнему не хочет сообщать о случившемся, помоги ему найти взрослого, которому вы доверяете и который может помочь справиться с ситуацией. Помни, что в определенных ситуациях последствия кибербуллинга могут создавать угрозу для жизни.

Если ничего не предпринимать, то у человека может возникнуть ощущение, что все против него, или что всем все равно. Твои слова могут помочь думать иначе.

Жертвой кибербуллинга может стать кто угодно.

Фейсбук/Инстаграм: 

Мы знаем, что сообщить кому-либо – это непросто. Но это не нормально ни в какой ситуации, чтобы кого-то травили.

Сообщение о контенте в Фейсбук или Инстаграм может помочь нам лучше защитить тебя на наших платформах. Травля и домогательства  — это проблема очень личного характера, поэтому во многих случаях нам нужен человек, который сообщит нам о таком поведении, прежде чем мы сможем идентифицировать или устранить проблему.

Сообщение о случае кибербуллинга всегда анонимно в Инстаграм и Фейсбук, и никто никогда не узнает, что ты сообщил нам об этом.

Ты можешь сообщить о том, с чем столкнулся сам, но так же можно сообщить и о случившемся с кем-то из твоих друзей, используя опции, доступные прямо в приложении. Более подробную информацию о том, как сообщить о чем-либо, можно найти  по ссылке  Instagram’s Help Center и Facebook’s Help Center.

Ты также можешь рассказать своему другу об опции в Инстаграм под названием Restrict, посредством которой можно скрыто защитить свой аккаунт, не блокируя кого-либо, что может показаться слишком жестким для некоторых людей.

Твиттер:

Мы активировали опцию bystander reporting,  посредством которой можно сообщить о чем-либо от имени другого человека. Теперь это возможно также и для сообщений личного характера и в анонимном режиме.

6. Как прекратить кибербуллинг, не отказываясь от доступа в Интернет?

ЮНИСЕФ: 

Присутствие в сети имеет так много преимуществ. Однако, как и многие вещи в нашей жизни, это сопряжено с рисками, от которых необходимо защищаться.

Если ты столкнулся с кибербуллингом, ты можешь удалить определенные приложения или некоторое время оставаться оффлайн, чтобы дать себе время справиться с ситуацией. Но уход из Интернета не является долговременным решением. Ты же не сделал ничего плохого, так почему ты должен быть в невыгодном положении? Это может даже дать агрессорам ложный посыл, поощряя их неприемлемое поведение.

Мы все хотим положить конец кибербуллингу, и это одна из причин, по которой сообщения о случаях кибербуллинга так важны. Но создание того Интернета, который мы хотим,  не ограничивается просто выявлением буллинга. Нам нужно всегда помнить, что то, чем мы делимся или о чем говорим может обидеть других. Мы должны быть добры друг к другу  и в сети, и в реальной жизни. Это зависит от всех нас!

Нам нужно всегда помнить, что то, чем мы делимся или о чем говорим может обидеть других 

Фейсбук/Инстаграм: 

Нам важно, чтобы Инстаграм и Фейсбук оставались безопасными и позитивными площадками для самовыражения — людям будет комфортно общаться только если они чувствуют себя в безопасности. Но мы знаем, что кибербуллинг может помешать этому и сформировать негативное восприятие. Вот почему Инстаграм и Фейсбук готовы взять на себя ведущую роль в борьбе с кибербуллингом.

Мы делаем это двумя основными способами. Во-первых, мы используем технологии, препятствующие тому, чтобы пользователи сами подвергались буллингу или видели его проявления. Например, можно воспользоваться настройкой,  которая использует технологию искусственного интеллекта, позволяющую автоматически фильтровать и скрывать оскорбительные или обидные комментарии.

Во-вторых, мы работаем над тем, чтобы поощрять позитивное поведение и коммуникации, предоставляя опции, адаптированные под потребности пользователей Фейсбук and Инстаграм. Опция Restrict является одним из инструментов, предназначенных для того, чтобы вы могли скрыто защитить свой аккаунт и при этом следить за поведением агрессора.

Твиттер: 

Поскольку в Твиттере своими мнениями делятся сотни миллионов людей, не удивительно, что мы не всегда согласны. Это одно из преимуществ, потому что мы все можем учиться методам уважительно выражения несогласия и ведения дискуссии.

Но иногда, после того, как вы послушали кого-то некоторое время, вы можете не захотеть вообще его больше слышать. Право на самовыражение не означает, что вы обязаны слушать.

7. Как я могу предотвратить использование моей личной информации, чтобы манипулировать или унижать меня в социальных сетях?

ЮНИСЕФ: 

Дважды подумай, прежде чем размещать пост или делиться чем-либо в сети — это может остаться в сети навсегда и в дальнейшем может быть использовано тебе во вред. Не сообщай личные данные, такие как адрес, номер телефона или номер школы.

Научись пользоваться настойками конфиденциальности в своих любимых приложениях в соцсетях. Вот некоторые действия, которые ты можешь предпринять: 

  • Ты можешь решить, кто может видеть твой профиль, отправлять тебе прямые сообщения или комментировать твои посты, изменив настройки конфиденциальности твоего аккаунта. 
  • Ты можешь сообщить об оскорбительных комментариях, сообщениях и фото и затребовать их удаление.
  • Помимо опции «исключить из списка друзей», ты можешь полностью блокировать других пользователей, чтобы лишить их возможности видеть твой профиль или связываться с тобой.
  • Ты также можешь выбрать опцию, когда комментарии определенных людей появляются только у них  без их полной блокировки.
  • Ты можешь удалять посты в своем профиле или скрывать их от определенных людей. 

В большинстве твоих любимых социальных сетей пользователи не уведомляются, когда ты их блокируешь, ограничиваешь им доступ или сообщаешь об их поведении.

8. Предусмотрено ли наказание за кибербуллинг?

ЮНИСЕФ: 

Большинство школ серьезно относятся к проблеме травли и принимают меры по противодействию. Если тебя травят другие учащиеся, сообщи об этом в свою школу.

Люди, которые становятся жертвами насилия в любой из его форм, включая  травлю и кибербуллинг, имеют право на судебную защиту и привлечение агрессора к ответственности.

Законы по противодействию травле, особенно кибербуллингу, являются относительно новыми и пока не получили повсеместного распространения. Вот почему многие страны применяют положения других законов в этой области, таких как законы по пресечению домогательств, при определении мер наказания в отношении лиц, виновных в кибербуллинге.

В странах, где действуют специальные законы по противодействию кибербуллингу, умышленные действия в сети Интернет, становящиеся причиной серьезных эмоциональных переживаний, считаются противоправными. В некоторых из таких стран жертвы кибербуллинга могут обратиться с требованием о защите, запрете коммуникаций со стороны конкретного лица и ограничении использования электронных устройств, применяемых указанным лицом в целях кибербуллинга, на определенный срок или на постоянной основе.

Тем не менее, важно помнить, что наказание не всегда является наиболее действенным способом изменить поведение агрессоров. Зачастую лучше сосредоточиться на устранении вреда и исправлении отношений.

Фейсбук/Инстаграм:

В Фейсбуке есть перечень стандартов сообщества (Community Standards),  а в Инстаграм – принципы сообщества (Community Guidelines), соблюдать которые мы просим наших пользователей. Если мы обнаруживаем контент, который нарушает эти правила, например, в случае травли или домогательств, мы его удаляем.

Если вы считаете, что контент был удален неправомерно, мы также обеспечиваем возможность для подачи апелляции. В Инстаграм вы можете опротестовать удаление контента или аккаунта через Help Center. В Фейсбуке вы также можете воспользоваться аналогичной процедурой через Help Center.

Твиттер:

Мы строго соблюдаем наши правила, призванные  обеспечить, чтобы все пользователи могли свободно и безопасно участвовать в публичной беседе. Эти правила охватывают ряд областей, включая такие темы, как 

  • Насилие
  • Сексуальная эксплуатация детей 
  • Злоупотребления/домогательства
  • Пропаганда ненависти 
  • Самоубийства или самопричинение вреда
  • Противоправный контент, включая изображения насилия и контент для взрослых 

В рамках этих правил мы предпринимаем комплекс мер принудительного характера  в случаях, когда контент является нарушением правил. Мы можем предпринимать меры принудительного характера либо в отношении конкретного контента (например, твит или прямое сообщение), или же применительно к аккаунту.

С более подробной информацией о действиях принудительного характера можно ознакомиться здесь.

9. Интернет-платформы похоже не придают особого значения проблеме травли или домогательств в сети. Несут ли они ответственность?

ЮНИСЕФ: 

Интернет-платформы уделяют все больше внимания проблеме травли в сети.

Многие из них внедряют способы противодействия и более качественной защиты своих пользователей  при помощи новых инструментов, рекомендаций и опций для сообщения   о злоупотреблениях в сети.

Но не будем отрицать, что нужно делать еще больше. Многие молодые люди подвергаются кибербуллингу каждый день. Некоторые сталкиваются с крайними формами злоупотреблений в сети. Как результат, некоторые из них покончили с собой.

Технологические компании несут ответственность за защиту своих пользователей, особенно детей и молодых людей.

Мы все должны привлекать нарушителей к ответственности, если они не желают выполняют свои обязанности.

10. Есть ли какие-то онлайновые инструменты, с помощью которых дети или молодые люди могли бы противостоять буллингу?

ЮНИСЕФ: 

Каждая социальная платформа предлагает различные инструменты (см. ниже), которые позволяют тебе вводить ограничение, кто может комментировать или просматривать твои посты или кто может автоматически подключаться как друг, а также сообщать о буллинге. Многие из них предусматривают простые действия, позволяющие заблокировать, отключить или сообщить о кибербуллинге. Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с ними.

Социальные медиа-платформы также предоставляют обучающие инструменты и рекомендации для детей, родителей и учителей, чтобы они могли лучше понять существующие риски и узнать о способах обеспечения безопасности в Интернете.

Также, ты сам можешь стать первой линией защиты от кибербуллинга. Подумай, где в вашем сообществе имеет место кибербуллинг и как вы можете помочь – озвучивая проблему, выявляя агрессоров, обращаясь ко взрослым, которым вы доверяете или повышая осведомленность о проблеме. Даже просто жест доброты может иметь большое значение.

Если ты беспокоишься по поводу своей безопасности или у тебя вызывает тревогу что-то, что случилось с тобой в сети, срочно поговори со взрослым, которому ты доверяешь. Во многих странах есть специальная горячая линия, на которую можно позвонить бесплатно и анонимно поговорить. В Ресрублике Беларусь можно позвонить на детскую телефонную линию 8 801 100 16 11 (круглосуточно, бесплатно и анонимно).

Ты сам можешь стать первой линией защиты от кибербуллинга

Фейсбук/Инстаграм: 

Мы создали ряд инструментов, помогающих молодым людям чувствовать себя в безопасности:

  • Ты можешь воспользоваться опцией игнорирования всех сообщений от агрессора или  же нашей опцией Restrict для скрытой защиты своего аккаунта без уведомления этого лица.
  • Ты можешь модерировать комментарии  к своим постам.
  • Ты можешь изменить настройки, чтобы прямые сообщения тебе могли направлять только подписчики.
  • В Инстаграм мы направим вам уведомление  о том, что вы собираетесь разместить контент, который может нарушить правила, с призывом пересмотреть его.

Для получения дополнительных рекомендаций о том, как защитить себя и других от кибербуллинга, ознакомьтесь с нашими ресурсами в Фейсбук или Инстаграм. 

Твиттер: 

Если пользователи в Твиттере допускают раздражающее или негативное поведение, у нес есть инструменты, которые могут тебе помочь. Далее приведены инструкции по их настройке. 

  • Mute – удаление твитов аккаунта из ленты без отмены подписки или блокировки этого аккаунта
  • Block – введение блокировки в отношении конкретных аккаунтов на связь с тобой, просмотр твоих твитов и подписку 
  • Report – сообщение о недопустимом поведении.
     

Экспертные мнения: Sonia Livingstone, OBE, Professor Social Psychology, Department of Media and Communications, London School of Economics; Professor Amanda Third, Professorial Research Fellow, Institute for Culture and Society, Western Sydney University.

Мы выражаем особую благодарность Facebook, Instagram and Twitter.

Комментарии ЮНИСЕФ: Mercy Agbai, Stephen Blight, Anjan Bose, Alix Cabral, Rocio Aznar Daban, Siobhan Devine, Emma Ferguson, Nicole Foster, Nelson Leoni, Supreet Mahanti, Clarice Da Silva e Paula, Michael Sidwell, Daniel Kardefelt Winther.

/////

ХОТИТЕ ПОДДЕРЖАТЬ ВРАЧЕЙ БЕЛАРУСИ ВМЕСТЕ С ЮНИСЕФ?

29 апреля 2020 г. Представитель Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ) в Беларуси, доктор Рашед Сарвар, обратился с открытым письмом к белорусскому бизнес-сообществу и всем жителям страны, чтобы вместе собрать 1,5 миллиона долларов США на экстренную кампанию по приобретению и доставке силами Детского фонда ООН медицинского оборудования и средств защиты для белорусских медиков и людей с COVID-19.

Чтобы сделать платёж прямо сейчас, пройдите по этой ссылке.

Определение Bully от Merriam-Webster

Bul · ly | \ ˈBu̇-lē , ˈBə- \ 1а : вспыльчивый, запугивающий человек особенно : тот, кто обычно жесток, оскорбляет или угрожает другим, кто слабее, меньше или в некотором роде уязвим. измученный хулиганом по соседству 3 архаичный

б : хороший парень

переходный глагол

1 : для жестокого, оскорбительного, угрожающего или агрессивного обращения с (кем-либо) : для агрессивного поведения издевался над своим младшим братом

2 : заставить (кого-либо) что-то сделать с помощью силы или принуждения. уговорили принять их предложение

непереходный глагол

: использовать язык или поведение, которые являются жестокими, оскорбительными, угрожающими или агрессивными.

1 : отлично — часто используется в междометиях хулигана для вас 2 : похожий на хулигана или характерный для него. его хулиганские уловки еда : маринованная или консервированная обычно солонина

Как выглядит издевательство?

Если вас назвали хулиганом, это означает, что кто-то говорит вам, что вы ведете себя неправильно.Это потому, что издевательства — серьезная проблема, которая может нанести реальный вред всем людям. Для человека, над которым издеваются, это очень стрессовый опыт, который может оказать серьезное и долгосрочное влияние на его жизнь. Это также может вызвать стресс у людей, которые смотрят его, которые могут чувствовать себя беспомощными и бояться, что будут следующими.

Если вас назвали хулиганом, у вас есть шанс:

  • взять на себя ответственность и изменить свое отношение к другим
  • Перестаньте заставлять других чувствовать себя беспомощными или небезопасными
  • поможет найти путь вперед, чтобы все участники могли сосуществовать, не чувствуя вины или стыда.

Что такое издевательства?

Вот формальное определение: издевательства — это умышленное поведение, которое обычно повторяется и причиняет кому-то вред. Он может быть словесным, физическим, психологическим или социальным. Это может произойти лично или онлайн. Это может быть либо действительно очевидным, либо скрытым от других. Это может быть отдельный человек, совершающий издевательства, или группа людей, которые имеют большую власть над кем-то другим.

Определяющими факторами являются:

  • специально
  • текущий
  • очень вредно
  • злоупотребление властью.

Как выглядит агрессивное поведение?

Запугивание принимает разные формы и может происходить где угодно: в школе, дома, на работе или в Интернете (текстовые сообщения или личные сообщения, социальные сети, форумы и т. Д.).

Вот несколько распространенных примеров запугивания:

  • плохо говорить о ком-то за спиной (онлайн или лично)
  • дразнить кого-то, обзывать его по имени, ругать кого-то или делать грубые жесты
  • Распространение слухов или лжи о ком-либо (онлайн или лично)
  • причинение физического вреда кому-либо путем толкания, ударов, ударов, нападения на него или удержания его
  • исключение кого-либо из группы (онлайн или лично)
  • преследование кого-либо из-за расы, пола, религии, пола или инвалидности
  • делится смущающими фотографиями кого-то в сети
  • Публикация плохих слов о ком-то в социальных сетях
  • оскорбление кого-либо в сети комментариями или личными сообщениями, запугивание или подписка на них.

Запугиваю ли я других?

Иногда то, что вы думаете, дразня кого-то, на самом деле нечто большее. Может быть, вы думаете, что человек этого заслуживает. Может быть, вы думаете, что они не против. Может быть, вы не уверены, но просто неправильно относитесь к тому, как вы относитесь к кому-то.

Ответы на эти вопросы могут помочь вам прояснить ситуацию:

Это дразнят?

Если это просто дразнить, то всем должно быть весело, и никто не чувствует себя обиженным. Все ли замешаны в этом?

Спросите себя: кто смеется? Если ответ не для всех, то, вероятно, происходит что-то еще.

Это конфликт?

Конфликт не планируется — он просто иногда случается, когда люди злятся друг на друга. Обе стороны расстроены, и никто не веселится, но есть возможное решение разногласий.

Спросите себя: мы можем это решить? Если это так, это означает, что среди вас есть равная власть, а не вы злоупотребляете своей властью над кем-то другим.

Это тяжелый момент?

Неизбежно, что иногда люди будут грубо и неприятно относиться друг к другу, но если это всего лишь неприятный момент, то это единичное событие.Это может быть эмоциональная реакция на что-то.

Спросите себя: это пройдет? Если это повторяющаяся и продолжающаяся агрессия против кого-то, то это больше, чем разовая агрессия.

Это издевательство?

Является ли ваше поведение запланированным, намеренно продолжающимся и направленным на причинение вреда другому человеку?

Спросите себя: у кого есть власть и как они ее используют? Вас еще больше? Вы больше их? Вы более популярны?

Это похоже на вас? Требуется смелость, чтобы осознать, что, возможно, вы относитесь к другим без уважения, и что-то с этим сделать.Уважение к себе и другим людям имеет значение, и наши различия — это то, что нужно праздновать, а не высмеивать и вызывать позор.

Нет веских причин запугивать кого-то

  • Никто не заслуживает преследований, и от этого нечего делать.
  • Издевательства — это всегда серьезная проблема, которая затрагивает всех вокруг человека, проявляющего агрессивное поведение, и самого человека, над которым издеваются.
  • У вас нет права изливать свое разочарование на кого-то другого.
  • Вы можете сосуществовать с тем, кто вам не нравится.
  • Вам не нужно изо всех сил стараться причинить боль другим людям.
  • Присоединение к группе не должно происходить за счет чьих-то прав.
  • Вы можете изменить свое поведение и сделать его лучше.

Это может звучать как клише, но попробуйте подумать о том, что может чувствовать другой человек. Хотели бы вы, чтобы к вам относились так же на глазах у других? Вы когда-нибудь задумывались о том, что они могут чувствовать? Мы никогда не знаем, что может происходить в чужой жизни.

Ответы на

вопросов — Национальный центр предотвращения издевательств

60-секундный ответ

Запугивание — это умышленное поведение, которое причиняет боль, причиняет вред или унижает учащегося, физически или эмоционально, и может происходить в школе, в обществе или в Интернете. Те, кто запугивает, часто обладают большей социальной или физической «силой», в то время как те, кого преследуют, с трудом сдерживают свое поведение.Такое поведение обычно повторяется, хотя это может быть разовое происшествие.

Студенты часто описывают издевательства как «когда кто-то заставляет вас меньше думать о том, кто вы есть как личность».

Примечание. Определения сильно различаются. Это не юридические определения. Найдите закон и определение своего штата на StopBullying.gov

.

Артикул

.

Что такое издевательства? На первый взгляд может показаться, что такое поведение легко определить.Распространенным образом запугивания может быть физически устрашающий мальчик, избивающий одноклассника поменьше, или один ребенок, запихивающий другого в шкафчик в коридоре. Хотя это по-прежнему считается издевательством, важно знать, что агрессивное поведение может быть гораздо более сложным и разнообразным, чем исторические стереотипы.

Например, хотя некоторые издевательства носят физический характер и их легко распознать, издевательства также могут происходить тихо и скрытно, через сплетни, через смартфон или Интернет, вызывая эмоциональный ущерб.

В качестве отправной точки есть элементы, которые включены в большинство определений буллинга. Хотя определения варьируются от источника к источнику, большинство согласны с тем, что действие определяется как издевательство, когда:

  • поведение причиняет боль, унижает или вредит другому человеку физически или эмоционально, и
  • жертвы такого поведения испытывают трудности с прекращением направленного против них действия и изо всех сил пытаются защитить себя, а
  • также существует реальный или воспринимаемый «дисбаланс сил», который описывается как когда ученик с агрессивным поведением имеет больше «власти» физически, социально или эмоционально, например, более высокий социальный статус, или физически больше. или эмоционально устрашающий, и
  • повторяющееся поведение; однако издевательства могут произойти в одном инциденте, если этот инцидент является очень серьезным или является следствием определенного поведения

Многие определения также включают:

  • Типы издевательств: Поведение может быть открытым и прямым, с физическим поведением, таким как драки, удары или обзывания, или оно может быть скрытым с эмоционально-социальными взаимодействиями, такими как сплетни или отказ от кого-то. цель.Издевательства также могут происходить лично, в Интернете, с помощью смартфонов и текстовых сообщений.
  • Намерение со стороны ученика с агрессивным поведением: «Это преднамеренное действие, то есть действие совершается умышленно, сознательно и с намерением причинить вред или причинить вред». Но есть некоторые противоречия с этим утверждением, поскольку некоторые утверждают, что не все издевательства совершаются намеренно или что индивидуальные издевательства не всегда осознают, что их поведение вредит другому человеку.
  • Различие в количестве и продолжительности: Многие определения указывают на то, что издевательства «повторяются», но в действительности издевательства могут быть случайными или хроническими. Это может быть результатом какой-то одной ситуации, например, нового ученика в школе, или может быть поведение, которое было направлено на человека в течение длительного периода времени.
  • Последствия для всех учеников: Также важно отметить, что издевательства не только о последствиях для тех, на кого нацелено поведение, но и о том, что поведение может повлиять на всех учеников в школе, включая тех, кто является свидетелем поведения, и тех, кто которые участвуют в поведении.
  • Дополнительные факторы: Они могут включать различие между издевательствами и домогательствами, перечисление защищенных классов, заявления об использовании технологий, то, как поведение влияет на успеваемость, и физические местоположения, которые подпадают под юрисдикцию школьных санкций.

Студенты часто описывают издевательства как «когда кто-то заставляет вас меньше думать о том, кто вы есть как личность».

Примечание: это не юридическое определение.Скорее, это способ помочь ученикам понять, что такое издевательства. Чтобы получить юридическое определение, обратитесь к закону вашего штата о запугивании. Вы можете найти закон вашего штата на StopBullying.gov.

Опубликовано: ноябрь, 2016


Как определяется буллинг? 60 секунд отклика | PACERTalks об издевательствах | Сезон 3 серия 1

Добро пожаловать в 3-й сезон PACERTalks About Bullying, нашей еженедельной серии видео о предотвращении издевательств, включая информационный контент, интервью и многое другое! Чтобы начать этот сезон, мы начнем с основ, ответив за 60 секунд или меньше на вопрос «Как определяется буллинг?»


Как определяется буллинг? 60 секунд отклика | PACERTalks об издевательствах | Сезон 3 серия 2

Учащиеся отвечают на вопрос: «Как вы определяете буллинг?»


Ваше мнение имеет значение

Мы с нетерпением ждем вашего ответа! Пожалуйста, найдите время, чтобы ответить и просмотреть результаты.

Это грубо, подло или издевательство?

Несколько недель назад мне посчастливилось представить в местном книжном магазине часть работы по предотвращению издевательств, которую я выполняю, группе детей. Как будто общение с улыбающимися, яркими молодыми людьми было недостаточным подарком, репортер также посетил мероприятие и написал прекрасную статью о моей книге и работе, которую я выполняю с детьми, родителями, педагогами и специалистами по уходу за молодежью.В общем, это была реклама, о которой мечтали, и с тех пор она вызвала много разговоров с людьми в моем городе, которые увидели мою фотографию в газете и сразу же вспомнили примеры издевательств, которые обсуждались.

Я не раз доводился до слез с момента публикации статьи, когда слушаю, как родители делятся своими чувствами негодования и беспомощности по поводу того, что их дети пережили издевательства в школе. Один одаренный, но социально неуклюжий ученик средней школы поразил меня своими четкими, уравновешенными, но при этом остро болезненными рассказами о безжалостных физических и словесных издевательствах в его школьном автобусе.Девочка младшего школьного возраста рассказала, как ей пришлось научиться избавляться от своего австралийского акцента в течение месяца после поступления в американские школы из-за того, как ее избегали одноклассники. Обычность всего этого обычно поражает меня с каждым новым рассказом; от всепроникающей жестокости у меня каждый раз отвисает челюсть.

Для меня важно начать эту статью с установления того, что, без сомнения, многие из рассказов об издевательствах, которыми со мной поделились, ужасают, а некоторые — невыразимо жестоки.Но теперь я также хочу быть честным и поделиться тем, что некоторые истории… ну… действительно не так уж и плохи.

Возьмите эту историю, которой недавно поделился со мной знакомый, который читал о моей профессиональной деятельности:

«Сигне, я видела твою фотографию в газете на прошлой неделе. Поздравляю! Я не знал, что вы работали со студентами, над которыми издевались. Это так важно, чтобы вы сделали , все стало так плохо! На прошлой неделе над моей дочерью очень сильно издевались после школы! Она выходила из автобуса, когда этот парень из нашего района швырнул ей в лицо полную кулак листьев! Когда она вернулась домой, на капюшоне ее пальто все еще были листья.Это просто ужас! Я не знаю, что делать с этими хулиганами ».

«Она была очень расстроена, когда пришла домой?» Я сочувствовал.

“No. Она просто смахнула листья и сказала мне, что они вместе весело проводят время », — сказала она.

«О», — ответила я со знанием дела, зная, что часто дети пытаются преуменьшить притеснения со стороны своих родителей из-за смущения и стыда, которые они испытывают. «Вы поняли, что она прикрывала мальчика?»

«Нет, нет.Похоже, она действительно думала, что это было весело. Она сказала, что бросила в него листья, а я сказал ей никогда больше этого не делать! Нерв этих детей.

«Эти« дети », — пояснил я. — Это был всего лишь один мальчик, бросающий листья, или на нее ополчилась целая кучка детей?»

«Нет, это был всего лишь один мальчик, который живет в квартале от нас», — заверила она меня.

«Он обычно плохо относится к ней? Он раньше беспокоил ее после школы? — спросил я, стремясь понять, в чем проблема издевательств.

“No. По крайней мере, я так не думаю. Это был первый раз, когда она сказала что-либо о нем. Я определенно впервые заметил листья на ее пальто. Но лучше в последний раз! Я не потерплю, если этот ребенок издевается над ней. В следующий раз я собираюсь убедиться, что директор знает, что происходит после окончания школы! »

Хотя я всегда хочу быть осторожным, чтобы не преуменьшать чей-либо опыт (это социальный работник во мне!), И часть меня подозревает, что рассказ об этой конкретной истории, возможно, был просто спонтанным способом этого родителя поговорить со мной в непринужденной обстановке. В проходе магазина я слышу эти «тревожные» (читай: доброжелательные) истории достаточно часто, чтобы сделать вывод о том, что существует реальная необходимость проводить различие между грубым, злым поведением и поведением, характерным для издевательств.Я впервые услышал, как автор бестселлеров для детей, Труди Людвиг, говорила об этих отличительных терминах, и, найдя их очень полезными, продолжил использовать их следующим образом.

Rude = Случайно сказать или сделать что-то, что причиняет кому-то боль.

Один из моих родственников (имя которого было бы грубо с моей стороны упомянуть) часто оглядывает мои вьющиеся рыжие волосы вверх и вниз, прежде чем спросить сладким тоном: «Вы когда-нибудь думали о том, чтобы покрасить волосы?» или: «Я думаю, ты выглядишь намного изысканнее, когда выпрямляешь волосы, Сигне.«Этот любящий член семьи думает, что помогает мне. Остальные в комнате съеживаются от ее смелости, и мне остается только гадать, подойдет ли мне быть брюнеткой. Ее комментарии могут уколоть, но воспоминание о том, что они исходят от любви — в ее сознании, — помогает мне вспомнить, что делать с советом.

Для детей грубость может больше походить на отрыжку кому-то в лицо, прыгание вперед в очереди, хвастовство о достижении высшей оценки или даже бросание измельченной кучи листьев кому-то в лицо.Само по себе любое из этих действий может выглядеть как элементы запугивания, но если рассматривать в контексте, случаи грубости обычно являются спонтанными, незапланированными невниманиями, основанными на легкомыслии, плохих манерах или нарциссизме, но не предназначены для того, чтобы действительно причинить кому-то вред.

Среднее = намеренно сказать или сделать что-то, чтобы причинить кому-то боль один раз (а может быть, дважды).

Основное различие между «грубым» и «злым» поведением связано с намерением; в то время как грубость часто бывает непреднамеренной, грубое поведение очень нацелено на то, чтобы кого-то обидеть или унизить.Дети плохо относятся друг к другу, когда критикуют одежду, внешний вид, интеллект, крутость или что-либо еще, что они могут найти, чтобы очернить. Подлость также звучит как слова, сказанные в гневе — импульсивная жестокость, о которой часто очень быстро сожалеют. Очень часто подлое поведение детей мотивируется гневными чувствами и / или ошибочной целью поддержать себя по сравнению с человеком, которого они унижают. Обычно подлость у детей звучит ужасно как:

  • «Вы серьезно снова носите этот свитер? Разве ты не надела его на прошлой неделе? Получить жизнь.”
  • «Ты такой толстый / уродливый / глупый / веселый».
  • «Я тебя ненавижу!»

Не ошибитесь; подлое поведение может глубоко ранить, и взрослые могут иметь огромное значение в жизни молодых людей, если они возлагают на детей ответственность за грубость. Тем не менее, подлость отличается от запугивания в важных отношениях, которые следует понимать и различать, когда дело доходит до вмешательства.

Запугивание = Намеренно агрессивное поведение, повторяющееся с течением времени, которое подразумевает дисбаланс сил.

Эксперты сходятся во мнении, что издевательства включают в себя три ключевых элемента: намерение причинить вред, дисбаланс сил и повторяющиеся действия или угрозы агрессивного поведения. Дети, которые запугивают других, говорят или делают что-то намеренно обидное по отношению к другим, и они продолжают делать это, не испытывая сожаления или раскаяния, даже когда жертвы запугивания демонстрируют, выражают свою боль или говорят агрессорам, чтобы они остановились.

Запугивание может быть физическим, словесным, относительным или совершаться с помощью технологий:

  • Физическая агрессия когда-то было золотым стандартом запугивания — «палки и камни», которые заставляли взрослых встать и обратить на себя внимание.Этот вид издевательств включает в себя удары руками, кулаками, ногами, плевками, спотыканием, выдергиванием за волосы, запихивание ребенка в шкафчик и ряд других действий, связанных с физической агрессией.
  • Словесная агрессия — это то, что наши родители советовали нам «просто игнорировать». Теперь мы знаем, что, несмотря на старую пословицу, слова и угрозы действительно могут причинить боль и даже могут нанести серьезный и длительный вред.
  • Агрессия в отношениях — это форма запугивания, при которой дети используют свою дружбу — или угрозу лишить их дружбы — чтобы причинить кому-то боль.Социальная изоляция, избегание, дедовщина и распространение слухов — все это формы этого широко распространенного типа издевательств, которые могут быть особенно соблазнительными и сокрушительными для детей.
  • Cyberbullying — это особая форма запугивания, связанная с использованием технологий. По словам Хиндуджи и Патчина из Исследовательского центра киберзапугивания, это «умышленный и неоднократный вред, причиненный с помощью компьютеров, сотовых телефонов и других электронных устройств». Примечательно, что вероятность повторного вреда особенно высока при киберзапугивании, потому что к электронным сообщениям могут получить доступ несколько сторон, что приводит к повторному воздействию и повторному ущербу.

Итак, почему так важно проводить различие между грубостью, подлостью и запугиванием? Разве я не могу позволить родителям просто рассказывать мне истории о своих детях?

Вот в чем дело; В нашей культуре 24/7 новостных циклов и байтов звука в социальных сетях у нас есть лучшая возможность, чем когда-либо прежде, привлекать внимание к важным вопросам. В последние несколько лет американцы как никогда раньше обращали внимание на проблему издевательств; Миллионы школьников получили право голоса в 49 штатах США.S. приняли закон о борьбе с издевательствами, и тысячи взрослых были обучены важным стратегиям обеспечения безопасности и достоинства детей в школах и общинах. Это значительные достижения.

Однако в то же время я уже начал замечать, что необоснованные ссылки на издевательства создают что-то вроде феномена «маленький мальчик, который кричал, как волк». Другими словами, если дети и родители неправильно классифицируют грубость и грубое поведение как издевательства — просто для того, чтобы завязать разговор или привлечь внимание к своему краткосрочному дискомфорту, — мы все рискуем настолько устать от слов, что это актуальная проблема жизни и смерти среди молодежи теряет свою актуальность так же быстро, как и становится все более актуальной.

Важно различать грубость, грубость и запугивание, чтобы учителя, школьная администрация, полиция, молодежные работники, родители и дети знали, на что обращать внимание и когда вмешиваться. Как мы слишком часто слышим в новостях, жизнь ребенка может зависеть от способности не измученного взрослого различать грубость на автобусной остановке и изменяющее жизнь издевательство.

Сигне Уитсон, LSW, является национальным педагогом по издевательствам и автором трех книг, включая Дружба и другое оружие: групповые занятия, чтобы помочь молодым девушкам справиться с издевательствами .

Истинное определение запугивания и почему вы должны это знать

Изнутри: Родители должны знать истинное определение запугивания, чтобы, когда с нашими детьми плохо обращаются, мы располагаем правильной информацией и знаем, как мы можем ответить и помочь им должным образом.


Сын моего дорогого друга на днях пришел домой из лагеря и объявил: « Сегодня надо мной издевались, ».

Теперь его мама могла бы по-разному отреагировать.

Она могла поспешить к выводу, что ее сын был прав.

Она могла бы взять на себя роль Мамы Медведя и подойти к ребенку и / или его родителям, чтобы противостоять им.

Она также могла отклонить это как ничто. Мышление «дети будут детьми».

Вместо этого она сделала именно то, что должна была сделать.

Она задала еще вопросы.

Она ничего не предполагала.

Она хотела услышать, что произошло на самом деле. Она хотела рассказать историю.

И ей также нужно было знать истинное определение запугивания , чтобы она знала, что делать дальше.

Потому что без обеих частей информации ее, скорее всего, дезинформировали.

Почему родителям так важно знать настоящее определение запугивания:

Издевательство стало новым модным словечком, от которого всех сильно раздувают. Особенно нас, мам.

Мы хотим защитить. Мы хотим защитить. И мы хотим, чтобы издевательства прекратились.

Связанные: Защитите своих детей от хулиганов, помогая им найти эту вещь

Практически в каждом школьном городке, лагере и на детской площадке есть определенные случаи издевательств.И есть также случаи, когда дети просто плохо относятся друг к другу, но это ошибочно обозначается как издевательство.

Итак, прежде чем мы сможем назвать грубые действия издевательством, мы должны сначала узнать, что такое издевательство на самом деле.

И мы должны знать, чем не является издевательство.

Потому что, как мне сказал другой друг, если мы называем все издевательством, мы разбавляем это.

Мы, , сводим к минимуму случаи настоящего издевательства, когда ошибочно называем другие действия издевательством.

И когда мы слишком много раз кричим «волк», когда грубое поведение действительно переходит в агрессивное поведение, мы приглушаем наши голоса.

Наш боевой клич по борьбе с издевательствами не будет таким мощным.

Учителя и администраторы могут не слышать нас, когда они нам действительно нужны.

Я твердо стою в лагере борьбы с издевательствами. Я верю в доброту. И я верю в защиту наших детей от хулиганов.

Может быть, это потому, что над моей дочерью сильно издевались в 4-м и 5-м классах.

Итак, когда она впервые начала приходить домой с историями, ужасно похожими на издевательства, мне пришлось провести небольшое исследование.

Потому что есть разница между грубым поведением и запугиванием. И не все злые дети хулиганы.

Связанный: Вы можете остановить издевательства, научив своих детей этому

Мне пришлось выяснить, где проходит грань между подлыми детьми и издевательствами.

И если мы знаем истинное определение запугивания, когда мы вступаем в битву за наших детей, когда мама Медведь появляется, потому что она вынуждена, у нее есть твердое основание.

У нее есть факты.

И она чувствует себя уверенно, зная, что такое издевательство на самом деле.

Определение запугивания:

Так что же можно считать издевательством?

Послушайте, дети могут быть злыми, дразнить и обзывать. Они могут быть легкомысленными и эгоистичными и даже не осознавать, что обижают чувства других детей.

Это не издевательство.

У детей все время возникают споры, ссоры и недопонимания, когда они пытаются ориентироваться в наших социальных правилах и выяснять, как взаимодействовать с другими людьми.

Это не издевательство.

Издевательства — это умышленные, преднамеренные и повторяющиеся агрессивные действия (которые продолжаются после того, как их попросили прекратить или они знают, что причиняют вред), которые включают реальный или предполагаемый дисбаланс власти или контроля (например, физическая сила, популярность или знание позорной информации).

И есть четыре вида издевательств, которые

«причиняют боль, причиняют вред или унижают»:

1. Социальное издевательство — преднамеренное социальное исключение из группы, распространение слухов, уговоры другим не дружить с кем-то, преднамеренная изоляция

2.Словесные издевательства — издевательства, насмешки, угрозы причинения вреда

3. Физическое издевательство — нанесение ударов, ударов ногой, плевание, спотыкание или толкание, ломка или кража имущества или денег

4. Кибер-издевательства — распространение слухов в Интернете, обмен ненадлежащей информацией или фотографиями в Интернете, выдача себя за другое лицо, угрозы кому-либо в сети или «вылазки» на кого-то.

Связанные: Как уберечь своих детей от кибербуллинга

Запугивание становится незаконным преследованием , когда поведение направлено против кого-либо из-за его расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, возраста, инвалидности или национального происхождения.

Пример использования издевательств… судите сами:

Итак, сын моего друга, назовем его М., рассказал маме историю своего лагеря.

Мальчик, который был старше и намного выше, подошел и взял лагерные принадлежности М, которые ему дал вожатый.

Итак, М попросил его обратно.

Большой ребенок сказал «нет». Большой ребенок решил, что теперь это его, потому что М был слишком маленьким, чтобы использовать такое большое оборудование.

М заступился за себя и сказал: « Отдай мне сейчас, это мое. «Большой ребенок стоял на своем, а затем старший брат М пришел и вступился за своего брата.

Вместе — и с убийственным «ожогом», от которого мне до сих пор хочется дать кому-то пятерку, — М и его старший брат забрали лагерные припасы.

Итак… это было издевательство? Или просто подлый ребенок?

Это было абсолютное издевательство.

1) Это было преднамеренно.
2) Это повторялось после того, как М попросил старшего ребенка вернуть его.
3) И это определенно был дисбаланс сил из-за их размера и разницы в возрасте.

Но с некоторой поддержкой и некоторой братской поддержкой, М. вернул свои лагерные припасы. Он смог постоять за себя и отстоять свою позицию.

Значит, в тот день хулиган потерял часть своей силы.

И М стал немного выше.

А мой друг? Она гордая мама-медведица.


Нужна дополнительная поддержка для предотвращения издевательств? Я сотрудничаю с Bee Friendly Network, которая помогает семьям распознавать издевательства, предотвращать их и восстанавливаться от них. Щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию о том, как они могут помочь вам и вашим детям:


Хотите защитить своих детей от запугивания? Нажмите здесь, чтобы получить нашу электронную книгу:


Что означает издевательство?

В наши дни мы часто слышим об издевательствах — об этом пишут в средствах массовой информации, о них говорят в школах и кооперативах, о них пишут в книгах.Но, , что означает издевательство? В чем разница между запугиванием и грубостью? А какое это имеет значение?

Что такое подлость?

Дети могут плохо относиться друг к другу, когда они узнают свой мир и заводят дружбу. Они также могут быть злыми, когда что-то идет не так, или когда они переживают какое-то разочарование.

Это не издевательство.

Важно, чтобы ваш сын или дочь знали, что называть людей именами — это нехорошо, или что отталкивать другого ребенка от его или ее пути — не способ справиться с ситуацией, чтобы он или она могли постоять за себя. .И такие вещи случаются с детьми. Они злы друг на друга, когда учатся справляться с ситуациями.

Но подлость — это не издевательства. Это нужно прекратить, и мы должны учить наших детей быть добрыми, но это не то же самое.

Пора перестать ругать это слово, называя любое подлое поведение издевательством. Буллинг — другое дело, и он наносит ущерб. И знание разницы имеет решающее значение, чтобы мы могли помочь решить проблемы, вызванные хулиганами.

Что означает издевательство?

Запугивание — это агрессивное поведение, при котором наблюдается дисбаланс сил. Этот дисбаланс может быть реальным или ощутимым. Это не имеет значения — есть чувство силы в одном направлении, и это имеет значение. Дети, которые запугивают, используют свою власть над другими, например силу, популярность или доступ к неловкой информации, чтобы причинить вред другому человеку.

Запугивание также повторяется или может повторяться с течением времени. Это повторение приводит к долгосрочным негативным последствиям для человека, над которым издеваются.

Итак, если плохое поведение, упомянутое в разделе выше, не направлено на кого-то с меньшей властью и повторяется с течением времени, вы не имеете дело с издевательствами.

Как выглядит издевательство?

Запугивание включает намеренное исключение кого-либо из группы, угрозы, физическое нападение на человека, распространение слухов или словесное нападение на другого человека.

Существуют разные виды издевательств.

Словесное запугивание включает:

  • угрожающие
  • обзывать
  • издевательства
  • дразнить
  • распространение лжи

Социальная травля включает:

  • исключение кого-либо из группы
  • побудить других напасть на кого-то
  • позорить других

Физическое запугивание включает:

  • повреждение чужого имущества
  • ударить или пнуть кого-нибудь
  • кража чужих вещей
  • делает неприемлемые жесты в отношении кого-либо
  • толкать или сбивать человека с ног

Киберзапугивание включает эти формы поведения с использованием:

  • SMS
  • электронная почта
  • социальные сети

Почему одаренные дети часто становятся объектами издевательств?

В то время как все дети потенциально могут стать мишенью для хулиганов в какой-то момент своего детства, уязвимые группы населения с большей вероятностью станут мишенью. Помните, что издевательства включают в себя дисбаланс сил, которые хулиган использует, чтобы использовать себя против жертвы.

Дети, которые отличаются от обычных детей, чаще всего становятся мишенью. Дети с ограниченными возможностями, физическими недостатками, проблемами в обучении или одаренности могут быть особыми целями, потому что они выделяются в школе и социальных условиях.

Одаренные дети часто становятся объектами запугивания, потому что их поведение отличается от поведения населения в целом.Детей могут дразнить за чтение в классе (потому что они уже усвоили излагаемый материал), за кажущиеся странными решения повседневных проблем (нестандартное мышление), за плач или беспокойство по поводу того, что большинство детей не беспокоит (интенсивность и гиперчувствительность) или другое поведение, которое кажется несовместимым с детьми их возраста.

Но из-за такой активности и сверхвозбудимости одаренные дети могут подвергаться еще большему риску психологического воздействия, которое травля может оказать на детей.

Одаренные дети страдают от высоких ожиданий, которые они (и другие) возлагают на себя. Они уже могут быть в напряжении и стрессе, и их реакция на социальную несправедливость сильна. Они часто асинхронны — возможно, они более продвинуты в учебе и словесно, чем другие их сверстники, но эмоционально отстают.

Поскольку одаренные дети часто становятся мишенью для хулиганов из-за их академических способностей или одаренных причуд, их сильные стороны — , которое следует отмечать — становятся источником смущения или стресса.И эффекты могут быть пугающими.

Как травля влияет на наших одаренных детей?

Исследования показали, что две трети одаренных детей испытали издевательства к тому времени, когда они покинут школу, и те же исследования показали, что до одной трети этих детей имели, развлекали или действовали в отношении мысли о насилии в результате издевательств, с которыми они сталкиваются *. Это делает наших одаренных детей чрезвычайно уязвимыми.

Многие дети, подвергающиеся издевательствам, обычно страдают от стресса, беспокойства, суицидальных мыслей, гнева или депрессии.Вероятность возникновения этих проблем повышается для одаренных детей.

Что должны делать родители и другие взрослые в отношении издевательств?

Родителям и другим взрослым важно знать, что издевательства обычно связаны с определенным уровнем стыда и смущения, поэтому, если ребенок обращается к вам за помощью, верьте им. Чтобы высказаться, нужно много времени, и эту смелость нельзя игнорировать.

Когда ребенок приходит к нему и говорит о том, что над ним издеваются, взрослым следует:

  • Будьте осторожны, чтобы не чрезмерно или недостаточно реагировать.
  • послушайте, что говорит ребенок.
  • быть чутким.
  • Задачу
  • решайте вместе с ребенком.
  • убедитесь, что они не винят ребенка.
  • Уделяйте ребенку много внимания и проводите время в одиночестве, чтобы укрепить уверенность в себе и поддерживать разговор.

Взрослые должны научить ребенка, что делать в ситуациях, когда он чувствует угрозу.

  • Поощряйте детей быть уверенными в себе и постоять за себя.Когда ребенок излучает уверенность, хулиган часто уклоняется. Помните, что для того, чтобы хулиган продолжал преследовать человека, должен существовать реальный или подразумеваемый дисбаланс сил. Если власть переходит в другую, он часто останавливается.
  • Поощряйте детей находить друзей-единомышленников, чтобы у них была группа поддержки. При необходимости помогите им найти себе равных. Одаренным детям часто сложно найти друзей, что усугубляет эту проблему.

Прежде всего, помните, что дети будут время от времени испытывать злобу со стороны других детей и должны знать, как смягчить эти ситуации, но издевательства более серьезны.Детям необходимо знать ответ на вопрос, что означает издевательство и как они должны на него реагировать.

Родители (и другие взрослые) должны прислушиваться и принимать меры, чтобы защитить всех детей, особенно одаренных, от последствий издевательств. Какие у вас есть предложения по распознаванию агрессивного поведения и помощи вашим детям в трудных ситуациях? Буду рад, если вы поделитесь в комментариях.

Для получения дополнительной информации о воспитании одаренных детей посетите:

Что такое издевательства? | Бесплатные издевательства NZ

На этой странице:

Легко предположить, что все знают, что такое издевательства.Но часто термин «запугивание» используется для описания другого агрессивного поведения. Из-за этого школам, родителям и ванау, а также более широкому сообществу может быть сложно постоянно выявлять случаи издевательств и бороться с ними. Наиболее широко распространенные определения травли основаны на четырех элементах: запугивание является преднамеренным, вредным, подразумевает дисбаланс сил и имеет элемент повторения.

Определение издевательств

Будь то запугивание физическим, словесным или социальным (реляционным), для его определения можно использовать четыре общепринятых фактора:

  • Запугивание является преднамеренным — умышленное причинение вреда другому человеку
  • Издевательства включают злоупотребление властью в отношениях
  • Издевательства обычно не разовые — они повторяются или могут повторяться с течением времени
  • Издевательства связаны с поведением, которое может причинить вред — это необычная часть взросления.

Запугивание может происходить где угодно, лично или в Интернете (киберзапугивание), в любое время и может быть словесным, физическим или социальным (относительным). Это может быть явное или скрытое.

Дети, которые запугивают, используют свою силу — например, физическую силу, познание чего-то постыдного или популярность — для того, чтобы контролировать других или причинять им вред. Издевательства — это когда один ученик (или группа учеников) продолжает приставать к другому ученику снова и снова, чтобы заставить его чувствовать себя плохо. Они говорят или делают что-то, чтобы расстроить их, высмеять их, помешать им присоединиться или продолжают бить или бить их.

Этот загружаемый информационный бюллетень может быть использован школами, родителями, ванау и более широким сообществом, чтобы способствовать общему пониманию издевательств.

St Francis de Sales School, Веллингтон

Слова тоже больно

Что не травлю?

Издевательство — это слово, которое часто используется для описания поведения, которое на самом деле не является издевательством. Не всякая словесная или физическая агрессия является издевательством.Например:

  • разовая драка или спор, или разногласия между друзьями, когда нет дисбаланса сил, и они могут уладить это между собой
  • Неприязнь к кому-либо или единичный акт социального неприятия
  • разовые акты подлости или злобы
  • единичных случая агрессии, запугивания или насилия
  • использует сексистские или расистские термины, но не означает причинения вреда
  • кража: одноразовое взятие чужих вещей — это кража, но не обязательно издевательство.

Эти другие виды поведения могут быть столь же расстраивающими и серьезными, но, возможно, с ними придется справляться по-другому. Вам нужно будет использовать свое суждение, чтобы решить, является ли конкретный инцидент издевательством.

На этой диаграмме показаны типичные элементы поддразнивания / домогательства, агрессии и запугивания.

Типичные элементы поддразнивания, агрессии и запугивания

Важность общего понимания запугивания

Общее понимание запугивания важно, чтобы все — ученики, учителя, руководители школ, ванау и более широкое сообщество — могли последовательно распознавать и бороться с издевательствами, когда они случаются.

Директор средней школы Данневирке

Средняя школа Данневирке приложила много усилий, чтобы способствовать общему пониманию издевательств среди сотрудников, учеников, родителей и общества в целом. Послушайте, как директор рассказывает об их подходе.

Раздел 2 отчета Офиса уполномоченного по правам ребенка в школах, отвечающих за реагирование, содержит определения издевательств, насилия и жестокого обращения, согласованные авторитетными исследователями в этой области.Эти определения могут стать хорошей отправной точкой для разработки политики предотвращения запугивания.

Как школы могут выявлять издевательства и реагировать на них?

  • Понимают ли сотрудники и члены правления всех учеников в школе и почему все ученики должны быть включены в школьный подход к издевательствам?
  • Стремимся ли мы к общешкольному подходу, чтобы обеспечить позитивную, безопасную и инклюзивную школьную среду для всех сотрудников и учащихся?
  • Как наша школа управляет изменениями, чтобы улучшить политику, связанную с издевательствами?
  • Понимаем ли мы, как «незаметность» может выглядеть в Интернете и как это соотносится с реальным миром?
  • Понимаем ли мы культуру, в которой цифровые технологии используются в нашей школе?

Полезные ссылки на ресурсы и исследования

.